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営業推進,総合制作会社(グラフィック・映像・Web)の求人・転職

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大手広告代理店グループの総合制作事業会社

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No.69006

職種
カスタマーコンタクトディレクター
業種
総合制作会社(グラフィック・映像・Web)
勤務地
東京都江東区
年収例
500万円~800万円

職務内容

カスタマーコンタクト業務のディレクション業務。
主に携わる業務は、公共事業の制度設計、それに関わるコールセンター、もしくは審査事務局の業務設計ならびに業務運用管理を行うプロジェクトマネージャー業務。

●公共事業に関する制度内容の精査
●コールセンターの業務設計と運用管理
●公共事業の申請に対する審査基準の設計と審査事務局の運用管理
●上述事業に関する企画書や業務マニュアル作成
●リスクホール洗い出し・穴埋め
●運用時の管理、業務責任者
●個人情報のマネジメント
●運用/準備スケジュール管理
●最新の業界情報への情報収集、知見の貯め込み

業務範囲が広がってくれば、他部署と連携した新規案件の提案業務、外注先拡大、新商品開発、後進育成などに携わっていただきたいと考えています。

●従事すべき業務の変更の範囲
会社の定める業務(出向の場合は出向先の業務を含む)

●就業場所の変更の範囲
会社の定める場所(在宅勤務を行う場所、常駐の場合は常駐先の事業所、出向の場合は出向先の事業所、海外勤務の場合はその勤務地を含む。)

コンサルタントからの一言

●大手広告代理店グループの広告制作、プロモーションの企画・実施を担う総合制作事業会社です
●イベント、デジタル、CRM、プレミアム、リテール、データビジネス、フォトクリエイティブなどあらゆるクリエイターと仕事ができます
●マスメディアンからの採用実績多数。面接対策情報など充実したサポート体制を確立しています

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