カスタマーサクセス,プラットフォーマーの求人・転職
全2件 （1件～2件を表示）
NEW合同会社DMM．com
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No.81498
- 職種
- カスタマーエンゲージメントプランナー
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都港区六本木3丁目2-1住友不動産六本木グランドタワー 24F
- 年収例
- 600万円～800万円
職務内容
DMMのプラットフォームサービスを横断的に連携させ、新たな収益機会を創出する会員ランクプログラム等の開発と実装をご担当いただきます。
1.会員ランクプログラムの顧客コミュニケーションプランの設計と実行
2.関係部門との打ち合わせ準備・議事録作成
3.キャンペーン企画(企画書作成)および実施、進行管理
4.マーケティング系施策の実行（LP、メルマガ、バナー作成など）
5.施策のPDCA管理
6.各種分析とレポート作成（ユーザー行動、施策効果など）
【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める範囲
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ニフティライフスタイル株式会社
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- Web面接
No.77166
- 職種
- カスタマーサクセスリーダー候補
- 業種
- プラットフォーマー
- 勤務地
- 東京都東京都中野区本町２丁目 46－１ 中野坂上サンブライトツイン 25 階
- 年収例
- 400万円～800万円
職務内容
同社サービスにおけるCS（カスタマーサクセス）業務を行っていただきます。
「電子チケット」や「割引クーポン」などの商品について、契約温浴施設の導入フォローや集客拡大・業務改善に対するコンサルティング・運用フォローなどを幅広く推進していただきます。
■具体的には
温泉加盟店（温浴施設）に対するアップセル活動やリレーションシップの構築
・CS領域のKGI/KPI、実行戦略の立案と実行
・CSメンバー（4名）のメンバーマネジメント
・IS/FS、開発との連携や情報共有
【仕事内容（変更の範囲）】無
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