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CRM・顧客データ活用,東京都の求人・転職(3ページ目)

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83 (81件~83件を表示)

株式会社ウェルヴィーナス

  • 土日祝休み
  • 残業月20時間以内
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • Web面接

No.67199

職種
カスタマーサポート
業種
事業会社
勤務地
東京都渋谷区道玄坂1丁目16-5大下ビル 8F
年収例
350万円~500万円

職務内容

CSチームでは、お客様からの申し込みや問い合わせ対応、受注処理を主に担当していただきます。

<具体的な業務>
・はがきの申し込み受付:仕分け対応・業務委託先への受付処理依頼
・データ処理:基幹システムを使用し、審査に通らなかった受注の対応
・メール対応:お客様からの問い合わせに対応
・手紙の発送:必要書類を適切に発送
・コールセンター対応:エスカレーションや指示出し(住所不明顧客の住所確認作業など)

上記の業務を一人で対応できるようになった後、他のメンバーが担当している業務をレクチャーしていきます。
・コールセンター受注処理
・Web受注処理
・出荷データ作業
これらを習得し、マネジメントや教育、業務改善提案、新商材導入時のプロセス構築に携わっていただくことを期待しています。

また、カスタマーサクセスとして業務を担っていただくだけではなく、「商品を0から自分で企画し、実際に立ち上げ、広げていく」仕事ができます。
会社としても、商品企画への挑戦を歓迎しており、将来的には商品企画を立ち上げていくご経験ができます。

キャリアパスとしては、CSチームの責任者はもちろんのこと、新規事業や他部署との連携を通じたキャリアの拡大も目指していただけます。

コンサルタントからの一言

●安定性・成長性の高いベンチャーで、社員全員に商品開発権がある「自分のブランド」が持てる企業です
●平均残業時間は10時間程度と短く、ライフワークバランスも整えられます
●リモートワークやフレックスタイムも導入しているので、個人の裁量で働きやすい環境です

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KIYOラーニング株式会社

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク

No.66080

職種
コンテンツ企画・開発ディレクター
業種
ITサービス・ソリューション会社
勤務地
東京都千代田区永田町2丁目10-1永田町山王森ビル 4F
年収例
450万円~600万円

職務内容

顧客満足度No.1の法人向け人材育成eラーニングコンテンツの企画・開発をリードしていただきます。

同社では、法人顧客の幅広い研修ニーズに対応し、人材育成を支援し続けるために、常にアップデートされる研修動画コンテンツの制作に注力しています。

企画部門のリーダー候補として、営業、マーケティング、カスタマーサポート部門と連携しながら新しいアイディアや手法に積極的に挑戦し、売上拡大と顧客満足度の向上を牽引していただきます。将来的には、法人事業部の戦略策定やプロダクト開発の上流工程から積極的に関わり、メンバー育成やチームマネジメントを担っていただくことを期待しています。

具体的には、顧客ニーズや市場トレンドを先取りし、スキルアップやリスキリングに最適な研修動画の企画・開発をしていただきます。
・顧客ニーズや市場調査(営業やカスターマーサクセス部門の商談に同席することもできます)
・研修動画の企画立案
・講師や提携企業の開拓、選定
・研修カリキュラムの企画立案
・制作ディレクション(自社スタジオで収録)
・制作スケジュール策定と進行管理
・研修動画の更新、改善

コンサルタントからの一言

●自社開発の学習システムやAI技術の活用により、個別最適化した学びを提供。日本国内だけではなく、将来的にはグローバルな事業展開も視野に入れています
●合理的で無駄なプレッシャーが少ない社風も特徴。社員の定着も良いです
●在宅勤務併用可、フレックスタイム制、残業月20~30時間程度など就業環境が充実です

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コミュニケーションエージェンシー

  • 土日祝休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • Web面接

No.60987

職種
自社ECプランナー
業種
広告会社
勤務地
東京都港区
年収例
700万円~1,500万円

職務内容

【仕事内容】
主にメーカー系クライアントの自社ECサイト構築の設計、導入や運用支援を行っていただきます。
さらに自社ECを単独の販売チャネルとしてではなく、クライアントと生活者が直接つながる重要なブランド接点として位置づけることで、
自社ECが果たすべき役割を戦略的に設計することや、得られる各種生活者データをマーケティング全体に活かすことに取り組み、クライアントのビジネス成長を支援していただきます。

【主な業務内容】
・クライアントのマーケティング戦略を理解した上での、あるべき自社EC事業の姿を規定する
・自社EC事業の設計、導入、運用支援
・自社ECにおけるUIUXのコンサルティング
・自社ECにおける業務フローの改善、最適ベンダーの選定支援
・自社EC事業から得られたデータを活用したマーケティングコミュニケーション全般の戦略立案

コンサルタントからの一言

コミュニケーション・クリエイティブ・新領域からDX事業を推進します。

詳細を見る

東京都のCRM・顧客データ活用の年収

平均年収: 652.2万円
東京都で募集しているCRM・顧客データ活用を含むインハウス(広報・マーケティング)職の求人の平均年収は652.2万円です。この金額は、年収上限・下限の中央値の平均により算出しています。

東京都では、事業会社をはじめ、広告会社、デジタルエージェンシー、SaaS企業、コンサルティングファームなど、幅広い業種から募集が集まっています。大手企業からスタートアップまで企業規模の幅も広く、BtoC・BtoBを問わず多様な業界の求人が見られる点が東京エリアの特徴です。

インハウスの広報・マーケティング職では、自社理解を前提に、社内外の関係者を巻き込みながら施策を推進できる力が評価されやすい傾向にあります。年収が高い求人では、単独業務ではなく、戦略設計や組織横断の調整を担うポジションが多く見られます。

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