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株式会社ジーニー
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- 副業・兼業OK
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- オフィスが禁煙
- 上場企業
- 社員平均年齢20代
- 女性が活躍中
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No.67223
| 職種 | カスタマーサクセス | ||
|---|---|---|---|
| 年収例 | 450万円～700万円 | 従業員数 | 200人以上 |
| 勤務地 | 東京都新宿区 | ||
| 業種 | デジタルエージェンシー | ||
| 会社概要 | ジーニーはGoogleから公式認定されたメディアソリューションパートナーであり、国内TOPクラスのシェアを誇る「Geniee DSP」を始めとした媒体社のWeb広告収益最大化に向けた幅広いサービスを自社開発／提供しています。 ■インターネットメディアの広告配信プラットフォームの開発・提供 ■広告主・広告代理店のマーケティング支援サービスの提供 ■マーケティングオートメーションの開発・導入支援 |
||
| 職務内容 | CV/LTV改善プロダクト「GENIEE CHAT」を導入される顧客に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、顧客とのリレーションシップを図ります。 また、導入後はクライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、Google Analyticsなどの解析ツールを用い、多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。 このような業務を通じ、CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び、エンジニアとの業務連携など、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。 具体的には… ・導入支援（シナリオ構築・納品作業） ・既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援 ・チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案 ・既存クライアントへの定例レポートの実施（効果検証と改善策の提案含む） ・カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上 |
||
| 応募資格 | ・基本的なPCスキル タイピング/ショートカットキー/Excelやスプレッドシートでの関数を用いた分析シート作成/スライドやパワーポイントでの資料作成など ・toBの顧客折衝を伴う業務経験 ・カスタマーサクセスのご経験 （以下、歓迎） ・IT知識及び業務経験（CSS/htmlなどを扱うWebデザイン） ・プログラミングスキル |
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- 残業月20時間以内
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No.66851
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 業種 | デジタルエージェンシー |
| 職種×業種 | カスタマーサクセス×デジタルエージェンシー |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
コンサルタントからの一言
●国内最大級のアドテクノロジー企業。その技術を活かして独自プロダクトを開発・運用し、主力プロダクトは、創業6年で国内No.1規模へ拡大。現状ではSaaS領域に進出し、ほかにDOOH（デジタル屋外広告）事業も発足しています
●創業期から海外展開に着手し、本気で世界を目指している稀有なベンチャーです
●副業可、住宅手当、書籍購入補助、リフレッシュ手当、働くパパママ支援制度ありなど長く働きやすい環境です