転職エージェント利用の流れ｜登録から内定・入社までを初心者向けに解説

転職エージェントを利用した転職活動は、登録と面談→求人紹介と応募→書類選考と面接→内定と入社という4つの段階で進みます。キャリアコンサルタントは、希望に合う求人の紹介、企業への推薦、面接日程の調整、条件交渉などを担当します。求職者は、経歴の整理、応募先の選択、面接準備に集中できる点がメリットです。

各段階で行うことは下記の通りです。  

段階	行うこと
STEP1 登録と面談	経歴・スキル・希望条件を登録し、キャリアコンサルタントと面談する
STEP2 求人紹介と応募	紹介された求人を検討し、応募先を決めて応募書類を整える
STEP3 書類選考と面接	書類選考の結果を待ち、日程を調整して面接を受ける
STEP4 内定と入社	条件を確認して承諾または辞退を判断し、退職・入社準備を進める

登録から面談までの段階では、経歴と希望条件を伝え、転職の方向性を固めましょう。ここで共有した情報が、後に紹介される求人の内容を左右します。登録時に入力する項目、面談前に準備する書類、面談で共有する内容の3点に分けて解説します。
 

2-1. 経歴・スキル・希望条件を登録する

登録では、これまでの経歴やスキル、希望する職種、勤務地、年収などを入力します。任意項目まで記入しておくと、登録情報と求人条件が照合された際に、希望に近い求人が見つかりやすくなります。担当した業務範囲や使用ツール、扱った媒体なども書いておきましょう。

在職中に登録する場合は、勤務先のメールアドレスではなく個人のものを使いましょう。
登録が済むと、面談の予約に進みます。求人の企業名や詳細は面談後に案内されるため、気になる求人がある場合は早めに面談日を押さえておくとよいでしょう。
 

2-2. 面談前に履歴書・職務経歴書・ポートフォリオを準備する

面談には、履歴書・職務経歴書・身分証明書を用意します。クリエイティブ職を希望する場合はポートフォリオ、プランナー職を希望する場合は企画書も準備しましょう。面談前の書類の用意が必須かどうかはエージェントによりますが、書類がそろっているほど、キャリアコンサルタントが経歴を具体的に把握でき、その場で書類の改善点まで相談できます。

職務経歴書は、指定がなければパソコンで作成し、A4用紙1～2枚、多くても4枚以内にまとめるのがおすすめです。採用担当者が注目するのは以下の4点です。

・これまでの経験
・達成率や受賞歴などの実績
・スキルや知識
・入社後にどう貢献できるか

担当したクライアントの業種、扱った媒体の種類と割合、チーム構成と担当ポジション、使用できるソフトを具体的に書きましょう。

ポートフォリオは、代表作と直近の仕事を中心にまとめるとよいでしょう。

職種別の一般的な必要書類

希望職種	履歴書（写真付き）	職務経歴書	ポートフォリオ	企画書	身分証明書
クリエイティブ	○	○	○	ー	○
営業	○	○	ー	ー	○
プランナー	○	○	ー	○	○
その他職種	○	○	ー	ー	○

 

2-3. 面談で転職理由と希望条件を共有する

面談では、転職を考えた理由と希望条件を担当のキャリアコンサルタントへ共有します。マスメディアンの場合、面談はWebまたは電話で行われ、所要時間は60～90分程度です。サービス説明、経歴確認、希望条件の確認、相談とアドバイス、求人紹介という流れで進みます。

希望条件は、優先順位まで整理して伝えると、紹介される求人が絞り込まれます。職種、扱う商材・媒体、勤務地、年収、働き方のうち、譲れない条件を明確にしておきましょう。「広告会社から事業会社（インハウス）へ移りたい」といった方向性の希望も、具体的に言語化しておくとキャリアコンサルタントが判断しやすくなります。

転職の時期が決まっていない段階でも面談は受けられます。迷いがある状態も含めて率直に伝えましょう。

求人紹介から応募までの段階では、紹介された求人を検討し、応募先を決めます。応募するかどうかを決めるのは求職者本人であり、紹介された求人すべてに応募する必要はありません。紹介理由の確認、応募先の選び方、応募書類の整え方の3点に分けて解説します。
 

3-1. 求人を紹介した理由と仕事内容を確認する

求人を紹介されたら、紹介理由を確認しましょう。経歴のどの部分が評価され、企業のどの条件と合致したのかを確認することで、求人票だけでは読み取れない期待される役割が見えてきます。

仕事内容は、担当する業務範囲も確認します。クリエイティブ職であれば、企画から関わるのか制作工程からなのか、担当媒体はグラフィック・映像・Webのどれかなどが判断材料です。チーム人数と自分のポジションも確認しましょう。例えば、営業職なら、新規開拓が中心か既存顧客の深耕が中心かを確かめてください。

求人紹介の段階で、求人票に載らない情報も聞けます。転職後に働く環境を具体的にイメージできるまで質問しておきましょう。
 

3-2. 希望条件と照らして応募先を選ぶ

応募先は、面談で伝えた希望条件と照らし合わせて選びます。譲れない条件を満たしているか、妥協できる条件はあるか、1件ずつ確認しましょう。紹介された求人に必ず応募しなければならないわけではなく、応募するかどうかは求職者本人が決められます。

複数企業へ同時に応募しても構いません。条件に近い求人が重なった時期は、並行して選考を進めるほうが判断しやすくなります。選考時期がそろえば、内定後に複数企業を比較できます。ただし同時に応募できる社数は転職エージェントによって異なるため、上限の有無を確認しておきましょう。

応募を見送る場合は、理由も伝えましょう。勤務地が合わない、扱う商材に関心が持てないなど、具体的に伝えるほど、次の紹介の精度が上がります。希望条件の優先順位が変わった場合も、その時点で共有しておくと紹介の方向性を修正できます。
 

3-3. 応募書類とポートフォリオを準備する

転職エージェントを利用する場合、基本的には同じ履歴書・職務経歴書を使って複数の求人に応募できます。応募する企業ごとに、履歴書や職務経歴書を一から作り直す必要はありません。

企業ごとにどのような経験やスキルをアピールするとよいかは、面談でヒアリングした経歴や希望をもとに、キャリアコンサルタントが整理します。求人企業が求める人物像や採用背景を踏まえ、求職者の強みや企業との接点を考えたうえで推薦してもらえるため、自分で応募先ごとにアピール内容を考える負担を減らせる点も、転職エージェントを利用するメリットです。

クリエイティブ職の場合は、履歴書・職務経歴書に加えてポートフォリオも準備しておきましょう。作品ごとに担当した業務や役割が分かるように整理しておくと、キャリアコンサルタントも企業へ経験やスキルを伝えやすくなります。

応募書類の内容や、自分の経歴のどこをアピールすればよいか迷った場合も、キャリアコンサルタントに相談できます。書類作成や企業ごとのアピールポイントを一人で考え込まずに進められるため、転職活動の負担を抑えながら応募を進めやすいでしょう。

書類選考を通過すると面接に進みます。面接では、経歴やスキルに加えて、志望意欲や人柄も評価されます。日程調整と企業情報の確認、面接対策、面接後の共有内容の3点に分けて解説します。
 

4-1. 面接日程を調整して企業情報を確認する

応募後は書類選考の結果を待ちます。結果が出るまでの期間は企業や募集状況によって異なるため、目安を担当のキャリアコンサルタントへ聞いておくと予定を立てやすくなります。通過したら面接日程の調整に進みます。企業との連絡はキャリアコンサルタントが代行するため、在職中で連絡が取りにくい時間帯がある場合は、対応できる曜日・時間をあらかじめ伝えておきましょう。

日程が決まったら、企業情報を確認します。事業内容、主要クライアント、直近のリリースや受賞歴、募集背景を調べておくと、志望理由に具体性が生まれます。面接官の人柄や過去の質問内容を、キャリアコンサルタントが把握している場合もあります。面接前に聞いておきましょう。

面接形式（オンライン・対面、作品のプレゼンの有無、面接官の人数）も確認し、準備を進めます。
 

4-2. 応募先に合わせた面接対策を受ける

面接対策では、企業が確認したい点に沿って回答を組み立てます。企業が面接で見ているのは下記の4点です。

・人柄
・社会人としての基本的なマナー（身だしなみ、挨拶、時間厳守など）
・経験とスキル
・志望度と意欲

中途採用では経験とスキルが重視されますが、意欲を重く見る企業も少なくありません。

面接で聞かれやすい質問には、事前に答えを用意しておきましょう。自己紹介、転職理由、志望理由、入社後にやりたいことの4つは特によく聞かれます。転職理由と志望理由が食い違うと早期退職を懸念されるため、2つがつながる形で整理しておきましょう。

回答は端的にまとめ、具体的な数字を交えて話すと伝わりやすくなります。作品のプレゼンがある場合は、代表作に絞り、説明してよい時間と量を事前に確認しましょう。
 

4-3. 面接後に感想と入社意欲を担当者へ伝える

面接後は、その日のうちに感想と入社意欲をキャリアコンサルタントへ伝えます。答えにくかった質問、企業の印象、迷っている点まで共有すると、次の面接の準備に活かせます。入社意欲の高さが伝われば、キャリアコンサルタントが企業へ推薦する際の後押しになります。

面接後には、キャリアコンサルタントからフィードバックを受け取りましょう。企業から届いた評価や、次の選考へ向けた改善点を聞けます。面接に同席する転職エージェントもあり、その場合は受け答えや作品の見せ方まで具体的な指摘を受けられます。良かった点と改善点を整理しておくと、次の面接で精度が上がります。

条件面の希望も、この段階で伝えておきましょう。入社日や年収の希望を早めに共有しておくと、内定後の条件調整がスムーズになります。

内定が出たら、条件を確認したうえで承諾するかどうかを決めます。求人票の記載と実際の条件が一致しているか、入社日が退職時期と合うかを確かめる段階です。条件の確認、意思の伝え方、退職と入社準備の3点に分けて解説します。
 

5-1. 仕事内容・年収・入社日などの条件を確認する

内定の連絡を受けたら、提示された条件を1項目ずつ確認します。仕事内容、配属先、就業場所、勤務時間、残業の扱い、賃金、休日・休暇、雇用形態が主な確認項目です。求人票と食い違う点があれば、キャリアコンサルタントへ質問しましょう。

年収は、内訳まで確認します。基本給、賞与の支給実績、固定残業代の有無で実際に受け取る金額が変わります。クリエイティブ職では担当する媒体や案件規模によって評価基準が変わる場合もあるため、昇給の仕組みを聞いておくと入社後の見通しが立ちます。

条件に希望がある場合は、キャリアコンサルタントへ相談してください。入社日や給与などの条件交渉は、キャリアコンサルタントが求職者に代わって進めます。交渉相手の企業は、入社後に働く場所です。関係を損なわない形で調整する必要があります。
 

5-2. 内定承諾または辞退の意思を担当者へ伝える

内定の返答は、企業が指定した期限内にキャリアコンサルタントへ伝えます。承諾・辞退のどちらも、企業へ直接ではなくキャリアコンサルタントを通して伝える流れです。期限までに判断できない場合は、その時点で相談しましょう。

迷いがある場合は、理由を具体的に伝えてください。「年収が希望に届かない」「配属先の業務範囲がイメージしづらい」など、迷いの中身まで共有すれば、キャリアコンサルタントが企業へ確認したり条件を調整できる場合もあります。他社の選考状況も共有しておきましょう。

辞退を決めた場合も早めに伝えます。理由を添えておくと、次に紹介される求人の方向性を修正できます。転職時期そのものを見直す選択も、相談しながら決められます。
 

5-3. 退職手続きと入社準備を進める

内定を承諾したら、退職の手続きと入社準備を進めます。まず直属の上司へ退職の意思を伝え、退職日を決めます。就業規則で申し出の期限が定められている場合もあるため、入社日を確定する前に確認しておきましょう。

引き継ぎは、担当案件の一覧と進行状況を書き出すところから始めます。クリエイティブ職では、制作中のデータの保管場所、協力会社の連絡先、確認待ちの項目まで残しておくと、後任者が引き継ぎやすくなります。取引先への挨拶は、上司と相談して時期を決めましょう。

入社時には、雇用保険被保険者証、基礎年金番号が分かる書類、源泉徴収票などが必要です。基礎年金番号が分かる書類は、2022年3月までに加入した方は年金手帳、2022年4月以降に初めて加入した方は基礎年金番号通知書になります。退職時に受け取る書類と入社先へ提出する書類を一覧にしておくと、抜けを防げます。
※掲載日時点での情報です。手続きの詳細は、ご自身でご確認ください。

転職エージェントを円滑に利用するには、担当のキャリアコンサルタントへ正確な情報を共有することが欠かせません。伝えた情報の精度が、紹介される求人の質や選考対策の的確さを左右します。ここでは、共有すべき情報と、意見・希望の伝え方を解説します。
 

6-1. 経歴・希望条件・他社の選考状況を正確に共有する

経歴と希望条件は、事実に沿って正確に伝えましょう。担当した業務範囲や在籍期間を実際より広く伝えると、選考途中で提出書類との食い違いが生じ、企業からの信頼を損なう可能性があります。また、これから伸ばしたい領域も共有しておくと、育成を前提とした求人や、成長機会のあるポジションを紹介してもらえる場合があります。

他社経由の応募状況や、自分で応募している企業の選考状況も共有しておきましょう。重複応募を避けられるだけでなく、選考の進み具合を踏まえて面接日程や内定時期を調整してもらえるため、複数の内定を比較しやすくなります。

転職希望時期が変わった場合も、その都度伝えてください。転職活動を進めるなかで希望条件が変わることは珍しくありません。面談時の情報のままにしておくと、紹介される求人と現在の希望がずれてしまいます。
 

6-2. 紹介求人への意見と希望する連絡方法を具体的に伝える

紹介された求人については、応募するかどうかだけでなく、理由も具体的に伝えます。応募を見送る場合は、勤務地、業務内容、年収など、どの条件が合わなかったのかを明確に伝えると、次の紹介精度が上がります。

興味を持った求人についても、どの点に惹かれたかを伝えておきましょう。「商材に魅力を感じた」「チーム規模が希望に近い」「裁量が大きい」など、惹かれたポイントを言語化しておくと、条件が近い求人を優先して紹介してもらえます。求人票を読んで新たに気づいた条件があれば追加して構いません。

連絡方法についても、希望を伝えておきましょう。
・メールと電話のどちらがよいか
・連絡を受けられる時間帯
を最初に共有しておけば、在職中でも連絡の行き違いを防げます。返信が遅れそうな事情がある場合は、あらかじめ伝えておくと選考の進行への影響を最小限にできます。

まとめ

転職エージェントを利用した転職活動は、登録と面談→求人紹介と応募→書類選考と面接→内定と入社の4段階で進みます。各段階で判断するのは求職者本人です。経歴や希望条件を正確にキャリアコンサルタントへ共有し、紹介求人への意見を具体的に返すほど、求人紹介の精度と選考対策の質が高まります。

マスメディアンは、株式会社宣伝会議とともにKAIGIグループを構成しており、マーケティング・クリエイティブ職に特化した転職エージェントです。キャリアの棚卸しや職務経歴書とポートフォリオのブラッシュアップ、応募先企業ごとの面接対策などをご支援いたします。ぜひご相談ください。