SaaS企業の志望動機はどう書く？評価される書き方や例文を職種別に

経験者採用では、これまでの実績だけでなく、転職理由や応募先企業との接点も重視されます。志望動機では、これまでの経験と応募先企業で実現したいことが一貫しているかどうかが評価のポイントです。ここでは、SaaS企業が志望動機で重視している3つの観点を解説します。
 

1-1. 転職理由に一貫性があるか

SaaS企業の志望動機では、「なぜ転職するのか」が明確であることが重要です。転職理由とこれまでのキャリアにつながりがあると、応募先企業を選んだ背景にも納得感が生まれます。

例えば、「より顧客に近い立場で課題解決に携わりたい」「プロダクトの成長に長期的に関わりたい」「新しい市場や顧客層へ挑戦したい」といった理由であれば、これまでの経験とのつながりを示しやすくなります。前職への不満だけでなく、今後どのようなキャリアを築きたいのかまで伝わる志望動機は、将来像もイメージしてもらいやすくなります。
 

1-2. 応募先企業との接点が明確か

SaaS企業では、応募者が自社の事業や募集ポジションを理解した上で応募しているかを重視します。経験者採用では、これまでの経験や強みが募集する役割と合っているかを確認するためです。

採用担当者は志望動機から、「どのような業務で活躍できると考えているのか」「自社で経験をどう活かそうとしているのか」を見ています。応募先企業の事業内容や募集ポジションを踏まえ、自身の経験との接点を具体的に示すことで、入社後の活躍をイメージしてもらいやすくなります。
 

1-3. 経験を再現できる根拠が示されているか

経験者採用では、過去の実績そのものだけでなく、その経験を応募先企業でも再現できるかが重視されます。採用担当者は、成果が特定の環境だけで生まれたものではなく、入社後も同じように能力を発揮できるかという視点で志望動機を確認します。

そのため、実績の大きさだけでなく、成果を生み出した経験や強みが応募先企業の業務とどのようにつながるのかが評価のポイントになります。志望動機を通して、入社後にどのような役割を担い、どのように貢献できる人材なのかを伝えることが重要です。

経験者の志望動機では、「なぜSaaS企業なのか」をこれまでの経験と結び付けて説明することが重要です。転職理由や仕事で重視したいことが明確になると、志望動機にも一貫性が生まれます。ここでは、SaaS企業を志望する理由を整理する3つの考え方を紹介します。
 

2-1. これまでの経験から転職理由を整理する

志望理由を考える際は、まず現在の仕事で感じている課題や、今後取り組みたいことを整理します。経験者採用では、転職理由とこれまでのキャリアが自然につながっていることが重視されるためです。

例えば、「売り切り型の営業から、継続的に顧客を支援する営業へ挑戦したい」「特定の商材ではなく、プロダクトの成長に長く関わりたい」など、現在の経験を踏まえて転職理由を整理すると、SaaS企業を選ぶ背景も伝わりやすくなります。
 

2-2. SaaS企業で活かせる経験を整理する

次に、自身の経験の中でSaaS企業でも活かせる要素を整理します。異業界からの転職であっても、営業や顧客支援、課題解決の経験は共通して評価される場面が多くあります。

例えば、顧客ごとに提案内容を組み立てた経験や、導入後のフォローを通じて継続利用やアップセルにつなげた経験は、SaaS企業でも活かしやすい実績です。これまで成果につながった取り組みを整理しておくと、志望理由との結び付きも明確になります。
 

2-3. 応募先企業ならではの魅力を整理する

最後に、応募先企業だからこそ挑戦したい理由を整理します。志望動機では、企業研究で得た情報を並べるのではなく、自身が魅力を感じた理由まで言葉にすることが重要です。

企業の事業内容やプロダクトだけでなく、顧客への提供価値や事業戦略、今後の成長性などを確認し、自分が共感した点を整理しましょう。その上で、「なぜその環境で働きたいのか」「どのような経験を積みたいのか」を結び付けて伝えると、応募先企業を選んだ理由に納得感が生まれます。

志望動機は、同じ経験を書いていても伝え方によって印象が大きく変わります。ここでは、経験者が志望動機をより伝わりやすくするための3つのコツを紹介します。
 

3-1. 結論から志望理由を伝える

志望動機は、最初に「なぜ応募したのか」を簡潔に伝えることが大切です。冒頭で結論を示すことで、その後に続く経験や実績とのつながりがわかりやすくなります。

例えば、「顧客の業務改善に継続的に携われる環境で営業経験を活かしたいと考え、応募しました」と結論を伝えた上で、その理由となる経験や実績を説明すると、話の流れが自然になります。最初に要点を示してから根拠を補足する構成を意識すると、採用担当者にも内容が伝わりやすくなるでしょう。
 

3-2. 経験と入社後の貢献を結び付けて伝える

経験者採用では、これまでの実績だけでなく、その経験を入社後にどのように活かせるかまで伝えることが重要です。過去の成果と応募先企業で担いたい役割がつながると、入社後の活躍をイメージしてもらいやすくなります。

例えば、新規営業で培った課題ヒアリングの経験があれば、SaaS営業でも顧客の課題を整理し、最適な提案につなげられると伝えられます。カスタマーサクセスの経験であれば、顧客の利用定着やアップセルの経験を踏まえ、応募先企業でも継続的な顧客支援に貢献できることを示すといったように、経験と貢献のつながりを示すと説得力が高まります。
 

3-3. 実績を具体的なエピソードで伝える

志望動機では、実績だけを並べるよりも、成果につながった過程がわかるエピソードを交えて伝えることが大切です。経験の背景まで伝わることで、強みや仕事への向き合い方もイメージしてもらいやすくなります。

例えば、「受注率を改善した」と書くだけではなく、「顧客ごとに提案内容を見直し、課題に合わせた提案を行った結果、受注率が向上した」といったように、取り組みの内容まで説明すると、実績の説得力が増します。数字だけでは伝わりにくい成果も、具体的なエピソードを添えることで、再現性のある経験として伝えやすくなります。

SaaS企業の志望動機は、職種によってアピールすべき経験や強みが異なります。ここでは、営業職・カスタマーサクセス職・マーケティング職を想定した例文を紹介します。
 

4-1. 営業職の例文

営業職の志望動機では、これまでの営業経験に加え、SaaS企業を志望する理由と入社後にどのように貢献したいかを一貫して伝えることが重要です。

以下は、無形商材の法人営業からSaaS企業の営業職へ転職する場合の例文です。

私は、顧客の課題解決に継続して携われる環境で、これまでの法人営業経験を活かしたいと考え、貴社を志望しました。

前職では、人材サービスの法人営業として従業員100〜300名規模の企業を担当し、新規開拓営業に従事していました。顧客ごとの課題を整理し、提案内容を見直した結果、商談化率を12％から21％へ改善した実績があります。一方で、契約後に顧客の成果まで伴走できる機会は限られていたため、より長期的な価値提供ができる環境で経験を活かしたいと考えるようになりました。

貴社は、顧客の活用支援まで一貫して担当する営業体制を採用しており、課題解決型の営業経験を活かせる環境だと感じています。入社後は、顧客の課題に寄り添った提案を行い、新規受注だけでなく継続利用やアップセルにも貢献したいと考えています。

 

4-2. カスタマーサクセス職の例文

カスタマーサクセス職の志望動機では、顧客との継続的な関係構築や課題解決の経験を軸に、入社後の貢献まで具体的に伝えることが大切です。

以下は、Web制作会社で顧客サポートを担当していた人が、SaaS企業のカスタマーサクセス職へ転職する場合の例文です。

私は、顧客と長期的な関係を築きながら成果の創出を支援できる仕事に携わりたいと考え、貴社を志望しました。

前職では、Web制作会社で既存顧客の運用支援を担当し、サイト公開後の改善提案や定例ミーティングを通じて継続的な支援を行ってきました。利用状況をもとに改善提案を重ねた結果、担当顧客の継続率を78％から89％へ改善した実績があります。顧客と伴走しながら成果につなげる仕事にやりがいを感じ、より継続的な支援が求められるSaaS企業へ挑戦したいと考えるようになりました。

貴社は、オンボーディングから活用支援まで一貫して担当できる体制が整っているため、これまでの経験を活かせる環境だと考えています。入社後は、利用定着やアップセルの支援を通じて、顧客の成果向上へ貢献したいと考えています。

 

4-3. マーケティング職の例文

マーケティング職の志望動機では、担当した施策や成果だけでなく、その経験を応募先企業でどのように活かせるかまで伝えることが重要です。

以下は、BtoB企業のマーケティング担当からSaaS企業へ転職する場合の例文です。

私は、データをもとに課題を分析し、事業の成長へ継続的に貢献できる環境で経験を活かしたいと考え、貴社を志望しました。

前職では、BtoBサービスのマーケティング担当として、オウンドメディアの運営やコンテンツ企画を担当していました。検索データやユーザー行動を分析し、記事構成や導線を改善した結果、問い合わせ件数を月20件から38件へ増加させた実績があります。施策を繰り返し改善しながら成果につなげる業務にやりがいを感じ、より事業に近い立場でマーケティングに携わりたいと考えるようになりました。

貴社は、コンテンツマーケティングとプロダクトを組み合わせた顧客獲得に取り組んでおり、これまで培った分析や改善の経験を活かせる環境だと感じています。入社後は、リード獲得だけでなく商談化率や受注率の改善にも取り組み、事業の成長へ貢献したいと考えています。

SaaS企業への転職では、志望動機の書き方や企業ごとの伝え方について迷う場面があります。ここでは、SaaS企業の志望動機に関するよくある質問に回答します。
 

5-1. 応募先企業ごとに志望動機は変えるべきですか？

応募先企業ごとに内容を調整することをおすすめします。同じSaaS業界でも、プロダクトやターゲット顧客、募集ポジションによって求められる役割は異なるためです。

これまでの経験や転職理由は共通していても、応募先企業を選んだ理由や入社後に貢献したい内容は企業ごとに変わります。事業内容や募集要項を確認し、自身の経験の中でも特に関連性の高い内容を中心にまとめると、応募先企業との接点が伝わりやすくなります。
 

5-2. 志望動機で数字はどこまで盛り込むべきですか？

数字で示せる実績があれば、積極的に盛り込むことをおすすめします。経験者採用では、担当した業務だけでなく、どのような成果を上げたのかも重要な評価ポイントになるためです。

受注率や商談化率、継続率、問い合わせ数など、業務内容に応じた指標を記載すると、実績の大きさや役割が伝わりやすくなります。ただし、数字を並べるだけではなく、どのような取り組みによって成果につながったのかまで説明すると、経験の再現性や強みも伝えやすくなります。
 

5-3. 面接では志望動機をどのように伝えればよいですか？

面接では、書類と内容を大きく変えず、結論から簡潔に伝えることが大切です。最初に志望理由を伝え、その後に経験や実績、最後に入社後の貢献という流れで話すと、内容が整理されて伝わります。

また、面接では志望動機について深掘りされることも少なくありません。応募先企業を選んだ理由や、これまでの経験をどのように活かせると考えているのかを、自分の言葉で説明できるよう準備しておくと、説得力のある受け答えにつながります。

SaaS企業の志望動機では、業界を志望する理由、応募先企業を選んだ理由、これまでの経験をどのように活かして貢献できるかの3点を一貫して伝えることが重要です。経験者採用では、実績だけでなく、その経験を応募先企業でも再現できる根拠が重視されます。

応募先企業が求める役割を踏まえ、自身の経験や成果を具体的なエピソードや数値を交えて伝えることで、説得力のある志望動機につながります。職種ごとの例文も参考にしながら、応募先企業に合わせた内容へ調整しましょう。

マスメディアンは、SaaS企業を含むデジタル・IT領域の転職支援に強みを持ち、20年以上の業歴と6万人以上の転職支援実績があります。志望動機の組み立てや企業ごとのアピールポイントに悩んだ際は、専門のキャリアアドバイザーが丁寧にサポートしますので、安心してご相談ください。