＜東証プライム上場＞大手グローバルIT企業

従業員数

200人以上

会社概要

■コンタクトセンターサービス事業
■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
■デジタルマーケティングサービス事業
■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業
■BtoC事業

インターネット広告、デジタルマーケティング、クロスメディア提案、Webサイト構築、システム運用からビジネスアウトソーシング、コールセンター業務まで極めて幅が広い業務領域が最大の特徴です。

職務内容

クライアントのECショップ（自社・大手モール）において、他部門（カスタマー対応部門・システム部門・物流部門など）と連携した上で、分析業務、販促コンテンツのプランニングの提案、業務設計構築、品質管理、運用まで行っている部門にて、チームのマネジメントを行っていただきます。

＜具体的には＞
①案件管理（EC売上管理・案件管理・品質管理）・チームメンバー管理（労務管理・目標管理・育成）
②ECショップ（自社・大手モール）の需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理
③特集・セール企画立案と全体管理
④商品登録やコンテンツ更新業務に関する業務設計・商品管理・品質管理
⑤運用における効果測定や改善提案
⑥外注管理および社内（社内システム部門・物流部門・経理部門）調整

応募資格

＜必須＞
・ECショップの運用経験（自社・大手モール：楽天市場、Yahoo、Amazon等）
・マネジメント経験（案件収支管理・労務管理・メンバー評価）or 小～中規模(メンバー5名以上)のプロジェクトマネジメント経験
・サイト分析（指標設定、GA設定、実績データ分析）、施策プランニング経験

＜歓迎＞
・ECパッケージのカスタマイズ時等のシステム仕様設計経験
・インターネット広告に関する知見・運用経験