その他（デジタル・IT）の求人・転職
全2件 （1件～2件を表示）
株式会社グッドパッチ
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.76766
- 職種
- PdM（プロダクトマネージャー）
- 業種
- コンサルティングファーム
- 勤務地
- 東京都渋谷区鶯谷町3-3VORT渋谷South 2F
- 年収例
- 800万円～850万円
職務内容
ReDesignerのすべてのプロダクトに関わっていただきながら、課題発見や意思決定を行い、ReDesignerブランドの成長に貢献していただきます。
ユーザーやクライアント、業界に対しての深い興味、プロダクトやステークホルダーに対しての高い解像度を持ち、プロダクトを通じた課題解決や、提供価値の最大化に寄与していただけることを期待しています。
また、中長期で複数プロダクトを立ち上げていきたいという構想もあり、その際にはプロダクトの新規立ち上げもお任せしたいと考えています。
具体的には…
・プロダクトのビジョンやロードマップの策定、チーム全体への共有
・KPIや目標設定を基にした成果のモニタリングと継続的な改善提案
・クライアントインタビュー、ユーザーリサーチ、ログ分析、問い合わせ分析などのリサーチ
・リサーチをもとにした既存プロダクトの課題の発見と解決策の立案・優先順位の検討・実行
・機能リリース後の効果検証と改善の検討・実施
・小規模な改善から、大規模な新機能の企画・リリースまでの幅広いプロジェクト管理
・開発、営業、デザイナー、マーケターなどとの連携を通じたプロジェクト推進
上記以外にも業務に枠を設けずにプロダクト成長のために関連部門と連携して取り組んでいただくことを期待しています。
※業務委託としての参画後の正社員転換といった関わり方も受け付けていますので、ご希望の方はご応募の際にお申し付けください
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株式会社TeN
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 転勤なし
No.72990
- 職種
- テクニカルサポート
- 業種
- Web制作会社
- 勤務地
- 神奈川県横浜市港北区日吉2丁目3-11日吉ビル 2F
- 年収例
- 360万円～600万円
職務内容
Webページの表示を高速化するツール「LandingHub」にて、顧客が直面する技術的な問題を解決し、Webページの最適化に貢献するテクニカルサポート専門のチームメンバーを募集しています。
・顧客からの技術的な問い合わせ対応及び技術問題の迅速な解決
・セールスやカスタマーサクセスからエスカレーションされた高度な技術問題について、トラブルシューティングと問題解決を行います。特に、デモ作成時や導入時に製品の既存機能では対応が困難な問題に対応します。
・有償サービスとして、顧客に対しWebページ速度に関するパフォーマンスデータを収集・評価し、レポートを作成する
・LandingHub以外の要素で改良できるページ速度改善策を具体的に提案
・顧客からのフィードバックやエスカレーションされた問題をプロダクト開発チームに伝え、製品改善の一助とする
・社内業務の効率化を目的とし、チーム間の活性化を図るためのツール開発を行う。具体的にはAIツールの開発により、顧客サポートを向上させます
【技術要件】
HTML、CSS、SCSS、JavaScript、Vue.js、Node.js
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