ITサービス・ソリューション会社,550万円以上の求人・転職（7ページ目）
株式会社ログラス
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
No.71859
- 職種
- Webディレクター
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区芝5丁目33-1森永プラザビル 21F
- 年収例
- 500万円～800万円
職務内容
経営管理クラウド「Loglass 経営管理」、人員計画クラウド「Loglass 人員計画」のサービスサイトの成果を最大化するために、新規ページやコンテンツの企画から分析・改善・制作ディレクションまでをお任せいたします。
既存のサイト運用改善にとどまらず、事業戦略に沿ったKPI設計を元に新たな企画や、商談・受注につながる事業貢献度の高いリード獲得施策に、主体性をもって挑戦し続けられる方を募集します。
・事業戦略に沿ったサービスサイトのコンテンツ企画、制作ディレクションWebディレクション業務、スケジュール管理、タスク管理
・Webサイトのワイヤー設計
・SEOのキーワード選定、記事制作ディレクション
・回遊率やCVRの改善施策、ABテスト
・各種マーケティングツールを活用した効果測定・分析
・KPI・KGIの設定と数値・予算管理
＜募集背景＞
2022年4月に17億円の調達を実現した同社は、前年比3倍以上成長を実現すべく更なるマーケティング組織の拡大を目指しています。2021年からマーケティング組織が立ち上がって、オンライン広告を中心にリード獲得の礎を築いていました。
今回の調達を通して、更なる認知拡大・ブランドの確立もミッションとして、数千万円規模のマスプロモーションを含めた投資を行う方針です。
資金が潤沢にある分、複数の施策をパラレルで実施できるため、非常に大きな裁量の下、チャレンジがしやすい環境です。
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株式会社ログラス
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.71855
- 職種
- イベントマーケター
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区芝5丁目33-1森永プラザビル 21F
- 年収例
- 500万円～900万円
職務内容
複数の施策がパラレルで実施されていますが、主に「イベントマーケ」に記載している内容をお任せしたいと考えております。※ご経験の幅を広げたい等のご志向に合わせて、他の業務も積極的にお任せするかもしれません。
●イベントマーケ
オンライン・オンライン問わず、イベントを軸としたマーケティング業務
展示会等の出展イベントに関する業務（年間の出展計画の策定、折衝、ブース設計、展示会に関連する制作物のディレクション業務）
ウェビナー、カンファレンス等に関する業務（企画・折衝・実行、登壇コンテンツの企画立案・集客に関するメディアプランニング）
＜募集背景＞
2022年4月に17億円の調達を実現した同社は、前年比3倍以上成長を実現すべく更なるマーケティング組織の拡大を目指しています。2021年からマーケティング組織が立ち上がって、オンライン広告を中心にリード獲得の礎を築いてきました。
今回の調達を通して、更なる認知拡大・ブランドの確立もミッションとして、数千万円規模のマスプロモーションを含めた投資を行っている状況です。
資金が潤沢にある分、複数の施策をパラレルで実施できるため、非常に大きな裁量の下、チャレンジがしやすい環境です。
一方で上述の通り複数の施策を企画していますが、現在マーケティング部門は約10名体制のため、現時点ではオーナー不在となるプロジェクトもあり、企画実現に向けてオーナーを持ってくれるメンバーの募集が必至という状況です。
正解がない中でも既存の手法に捉われずに仮説設定から検証まで担い、成果の出る方法を探し出すことができる方を募集しています。
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株式会社ログラス
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
No.71853
- 職種
- 戦略PR担当
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区芝5丁目33-1森永プラザビル 21F
- 年収例
- 600万円～900万円
職務内容
同社が展開する経営支援ツール「Loglass」や自社のミッション等について、あらゆる方法で世の中へ遍く届けるために、戦略的なPR機能の重要性が高まっている事業フェーズです。
戦略PR担当として、まずは短期的な目標としての市場認知率1位の確立を目指していただきながら、中長期に向けてLoglassによって実現される”MAKE NEW DIRECTION（新しい意思決定の在り方）”の姿を明確にし、ブランドとして確立していただくことを一緒に目指していただくことを想定したポジションとなります。
＜扱うプロダクト概要＞
「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。
「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。
また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。
＜具体的なミッション＞
・データ経営の普及・浸透に向けた社会啓蒙
・経営管理クラウド市場拡大に向けた社会啓蒙
・市場におけるログラス社のポジショニング形成
・プロダクトである「Loglass」シリーズの認知・評判形成
＜具体的な業務内容＞
・ミッション達成に向けた中長期／短期のPR戦略策定
・各種PR企画の立案
・TOPインタビュー
・調査PR
・プロダクトローンチ
・導入企業事例取材
・メディア向け発表会・勉強会
・プレスリリース作成
・メディアリレーションの開拓・深耕
・各種イベントの運営
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Wovn Technologies株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
No.71788
- 職種
- インサイドセールス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区南青山2丁目26-1D-LIFEPLACE南青山 9F
- 年収例
- 400万円～600万円
職務内容
WOVNの事業戦略のハブとして、社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込み、営業活動をリードいただけるインサイドセールス、BDRのメンバーを募集しております。
顧客ターゲットは「外国語での情報発信に課題を抱えるエンタープライズ企業」となり、業界・業種を問わないさまざまな大手企業・アカウントにアプローチできるのが、この仕事の魅力です。
＜具体的には＞
・ターゲット企業・業界の選定、企業情報・業界の調査、潜在課題の抽出
・マーケティングチームが獲得したイベントリードやインバウンドリードに対するアプローチ
・MA ツールを活用した、顧客に対する最適なコミュニケーションおよびタイミングでのアクション
・「外国人対応や多言語化に関わる課題」を抱える、見込み顧客の育成およびホット商談の獲得
・顧客との日々のコミュニケーションで得た情報を用いた、マーケティングやフィールドセールスへの活動支援
・過去商談、展示会・セミナーの企画運用によるナーチャリング施策の実施
・まだ接点のないターゲット企業へのアウトバウンド営業
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エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.62654
- 職種
- コンサルティング営業
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋富沢町10-18 ユニゾ東日本橋
- 年収例
- 550万円～800万円
職務内容
クライアント（大手製薬メーカー・医療機器メーカー等）の課題解決パートナーとして、自社サービスを最適に組み合わせ、ソリューション・商品のご提案を行っていただきます。
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株式会社CyMed
- 残業月20時間以内
No.71813
- 職種
- コンテンツマーケター
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区代官山町8-7Daiwa代官山ビル2F
- 年収例
- 300万円～600万円
職務内容
同社が展開するオンライン診療サービスをより多くの方に知ってもらうために、コンテンツマーケティング施策の全般の戦略立案から実行までをお願いしたいと思います。
＜具体的な業務内容＞
・コンテンツマーケティング戦略の立案および実行
・新規記事の作成およびリライト対応
・外部ライターのディレクション
・施策の効果測定および分析レポーティング
＜ポジションの魅力＞
・スタートアップならではの裁量の大きさとやりがい
クリニックの医師やスタッフと連動し課題抽出→解決に向けた戦略企画・実施まで自身で手掛けられるため、やりがいや成長度が高い点が魅力。将来的には事業開発などより責任ある仕事に挑戦することも可能です！
・社会貢献性の高い業界
医療という巨大な成長市場において社会課題と向き合う当事者として、医療従事者と生活者の日常を変えるサービスを提供しています。
・幅広い業務
特定媒体のデザインのみではなく、複数のデザイン制作をお任せします。バナー・LP・印刷物など様々なデザイン制作経験を積める環境です。
【仕事内容（変更の範囲）】なし
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株式会社日テレWands
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.71811
- 職種
- 動画配信運用ディレクター
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区東新橋1丁目2-17住友不動産汐留ウイング 5F
- 年収例
- 400万円～550万円
職務内容
同社は、日テレ本体やhuruなどから、「この番組を配信したい」「この音楽ライブの中継をしたい」などの依頼を受け、配信のための導線の作成や基盤の構築などを行っております。
その事業部内のオペレーションチームは上記のような動画案件を初め、Webページ、Web広告、新規事業（エンタメ系）などの様々な配信・運用実務を担っております。
そして、今回の募集は動画配信運用ディレクターとして、主に日本テレビや日テレグループに関する動画配信の領域をご担当いただき、安定して配信・運用を行いつつ、業務改善等もお任せいたします。
【具体的な業務】
・日本テレビで放送する番組がTVerや日テレ無料などで配信されるまでの進行管理
・オペレーターマネジメント（スケジュール管理）
・運用業務（新規案件など一部ご担当いただくことがあります。）
・TVerや日テレ無料へのアーカイブ配信作品の選定、編成
・社内、クライアント、パートナー企業、各間での調整業務
※将来的には配信ディレクション以外にも企画やプロデューサーにもチャレンジしていくことができます。
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株式会社CyMed
- 残業月20時間以内
No.71807
- 職種
- インハウス広告運用担当
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区代官山町8-7Daiwa代官山ビル2F
- 年収例
- 300万円～600万円
職務内容
同社が展開するオンライン診療サービスをより多くの方に知ってもらうために、Webマーケティング施策の全般の戦略立案から広告運用までをお願いしたいと思います。
＜具体的な業務内容＞
・リスティング広告/SNS広告の戦略立案、クリエイティブディレクション、運用
・アフィリエイト広告やインフルエンサー施策の推進
・KPIのモニタリング体制の構築や整備、分析、改善策の実行
＜ポジションの魅力＞
・スタートアップならではの裁量の大きさとやりがい
クリニックの医師やスタッフと連動し課題抽出→解決に向けた戦略企画・実施まで自身で手掛けられるため、やりがいや成長度が高い点が魅力。将来的には事業開発などより責任ある仕事に挑戦することも可能です！
・社会貢献性の高い業界
医療という巨大な成長市場において社会課題と向き合う当事者として、医療従事者と生活者の日常を変えるサービスを提供しています。
・幅広いマーケティング
特定の広告媒体のみではなく、複数のマーケティング手段を行っていただきます。戦略から運用まで、幅広くスキルをつけることができる職種です。
【仕事内容（変更の範囲）】なし
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株式会社CyMed
- 残業月20時間以内
No.71814
- 職種
- SNSマーケター
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区代官山町8-7Daiwa代官山ビル2F
- 年収例
- 300万円～600万円
職務内容
同社が展開するオンライン診療サービスをより多くの方に知ってもらうために、SNSマーケティング施策の全般の戦略立案から広告運用までをお願いしたいと思います。
＜具体的な業務内容＞
・各種SNSのアカウント戦略の設計および実行
・SNS施策の実施と効果測定
・クリエイティブ制作のディレクションおよびマネジメント
・インフルエンサー施策の立案および実行
・分析レポート
＜ポジションの魅力＞
・スタートアップならではの裁量の大きさとやりがい
クリニックの医師やスタッフと連動し課題抽出→解決に向けた戦略企画・実施まで自身で手掛けられるため、やりがいや成長度が高い点が魅力。将来的には事業開発などより責任ある仕事に挑戦することも可能です！
・社会貢献性の高い業界
医療という巨大な成長市場において社会課題と向き合う当事者として、医療従事者と生活者の日常を変えるサービスを提供しています。
・幅広い業務
特定媒体のデザインのみではなく、複数のデザイン制作をお任せします。バナー・LP・印刷物など様々なデザイン制作経験を積める環境です。
【仕事内容（変更の範囲）】なし
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株式会社CyMed
- 残業月20時間以内
No.71812
- 職種
- インハウスデザイナー
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区代官山町8-7Daiwa代官山ビル2F
- 年収例
- 300万円～600万円
職務内容
同社が展開するオンライン診療サービスをより多くの方に知ってもらうために、広告バナー・LP・Webサイト・印刷物など幅広いデザイン業務をお任せします。
＜具体的には＞
・LPデザイン
・バナーデザイン
・メルマガや公式LINE配信のコンテンツデザイン
・販促物デザイン
＜ポジションの魅力＞
・スタートアップならではの裁量の大きさとやりがい
クリニックの医師やスタッフと連動し課題抽出→解決に向けた戦略企画・実施まで自身で手掛けられるため、やりがいや成長度が高い点が魅力。将来的には事業開発などより責任ある仕事に挑戦することも可能です！
・社会貢献性の高い業界
医療という巨大な成長市場において社会課題と向き合う当事者として、医療従事者と生活者の日常を変えるサービスを提供しています。
・幅広い業務
特定媒体のデザインのみではなく、複数のデザイン制作をお任せします。バナー・LP・印刷物など様々なデザイン制作経験を積める環境です。
【仕事内容（変更の範囲）】なし
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- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
Wovn Technologies株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
No.71711
- 職種
- アカウントエグゼクティブ
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区南青山2丁目26-1D-LIFEPLACE南青山 9F
- 年収例
- 650万円～1,000万円
職務内容
最短5分でWebサイト・モバイルアプリを最大45言語に多言語化し、導入後の多言語サイト運用も自動化することができるプロダクト「WOVN」のセールスとして、グローバルに事業を展開するエンタープライズ企業を中心とした提案営業を行っていただきます。
新規クライアント・既存クライアント問わず、幅広いクライアントに関わっていただきます。
＜具体的なサービス利用イメージ＞
Webサイトやモバイルアプリの多言語化以外にも、以下のようなケースにも対応します。
セールス自らが、私たちの技術を使ってできることを、既存の枠組みに縛られずに幅広く提案できます。（事業開発型の営業）
・グローバル企業の社内基幹システムの多言語対応
・外国人従業員向け 業務アプリケーションの多言語対応
・自社開発SaaS製品の多言語対応
＜本ポジションの魅力＞
・急速にニーズが拡大する多言語化の課題解決を、日本を代表する大手企業の経営層等に行う機会がある
・解約率1%未満、顧客満足度の高いプロダクトでアップセル・クロスセルもしやすい（対象言語の追加、別サイトへの展開、機能オプションの追加など）
・世界中から集まった優秀なエンジニアが開発する、技術力に自信のあるプロダクト
・国際特許の取得、海外に拠点を持つ機関投資家からの資金調達などを実施済で、グローバル展開を本気で見据える企業で働くことができる
＜参考：主要な導入サイト＞
・カカクコム 『食べログ』
・三井住友カード カード会員ページ『Vpass』
・SmartHR クラウド型人事労務システム『SmartHR』
・ヤンマーホールディングス グローバルサイト
【仕事内容（変更の範囲）】
・会社の定める業務
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Wovn Technologies株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
No.71710
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区南青山2丁目26-1D-LIFEPLACE南青山 9F
- 年収例
- 500万円～900万円
職務内容
Web サイト・モバイルアプリ多言語化 SaaS「WOVN」をご契約いただいたお客様に対し、顧客満足度の最大化に向けた各種サポートを行っていただきます。
最短5分でWebサイト・モバイルアプリを最大45言語に多言語化し、導入後の多言語サイト運用も自動化することができるプロダクトを活用し、クライアントのWebコミュニケーションを円滑にすることで、事業成長をサポートしていただきます。
＜具体的には＞
・既存のお客様に対する顕在課題のヒアリング、潜在課題の抽出
・翻訳チームと連携した、最適な翻訳・ローカライズ運用の提案
・製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション
・アップセル、クロスセルに向けた提案トスアップ
・MVP（リリース初期段階のプロダクト）の提案
（例: 動画字幕管理アプリケーション、翻訳アプリケーション、LLM/生成AIを使ったソリューション等）
＜参考：主要な導入サイト＞
・カカクコム 『食べログ』
・三井住友カード カード会員ページ『Vpass』
・SmartHR クラウド型人事労務システム『SmartHR』
・ヤンマーホールディングス グローバルサイト
【仕事内容（変更の範囲）】会社の定める業務
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株式会社ラクス
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
No.71712
- 職種
- コンテンツマーケター
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区代々木2-1-1新宿マインズタワー
- 年収例
- 549万円～648万円
職務内容
国内累計導入社数No.1の経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システムにおいて2年連続シェアNo.1の「楽楽明細」をはじめとした、「楽楽クラウド」製品（6商材）のコンテンツマーケティング担当を募集致します。事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとしたマーケティングポジションです。
＜具体的には＞
「楽楽クラウド」製品（6商材）のマーケティング活動を幅広くお任せいたします。経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております。
・製品サイト企画、運営業務（SEO、コンテンツ企画、サイト改善など）
・製品サイトのCV（CTA）設計・製品サイトの導線設計
・Google Analyticsやその他計測ツールを使用した、コンテンツパフォーマンスの分析
・外部パートナー企業のディレクション
・その他各種プロモーション及び販売促進施策の企画立案・実施 等
※将来的にはご志向に応じて、検索広告、SNS広告、マス広告、戦略企画などへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です！
＜扱うサービス＞
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、同社は、「楽楽シリーズ（楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求）」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。
ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もございます。
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。
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株式会社SmartHR
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.71652
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区六本木3-2-1住友不動産六本木グランドタワー 39F
- 年収例
- 400万円～900万円
職務内容
人事労務ソフト「SmartHR」におけるID/IdP機能をインストール・ご契約いただいているクライアントに対してカスタマーサクセスとして、課題定義を基にした導入支援や機能提案などを行っていただく想定です。
＜サービス詳細＞
IdP機能は、SmartHRにログインするだけで、社内で利用中のサービスにワンクリックでログインできる機能です。
【概要】
・SmartHRのID/IdP機能をご契約中のクライアントに対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
・クライアントが目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。
・クライアントのサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
カスタマーサクセスとしての活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築などにも携われるポジションです。
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株式会社マネーフォワード
- 残業月20時間以内
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.71649
- 職種
- インサイドセールス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区芝浦3丁目1-21msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
- 年収例
- 520万円～800万円
職務内容
インサイドセールスの設計/戦略立案/運用 実際に計画立てたものを実行していただきながらPDCAを回す活動をしていただきます
・インサイドセールスチーム内でのナレッジシェア体制作り、採用業務への関与
・パートナー企業のマネジメント
・セールスチームやマーケティングチームとの連携
※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。
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株式会社ミツモア
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.71451
- 職種
- アカウントマネージャー
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都中央区銀座7-16-12G7ビルディング8階
- 年収例
- 650万円～900万円
職務内容
ミツモアの優良プロネットワークとプロワンの業務効率改善を活かした新規事業「プロモア」の法人営業担当をお任せします。
利用者の特性上、電話やメールでの対応が多く、丁寧な営業活動が必要です。案件数は順調に増加しておりますが、事業拡大に伴い、さらなる成長を目指していただきます。
■具体的には
・法人向け営業活動と不動産テナントの修繕・リフォーム等の工事案件獲得
・アカウントマネージャーとして特定企業を担当し、定例的なコミュニケーションを実施
・獲得した工事案件の業者差配から完工までのトラッキング管理
・大型工事案件における現場業者とクライアント間の調整業務
・工事の施工見通しや意見の相違等の調整と問題解決
・案件全体のコントロールと売上の創出
※業務内容変更範囲：会社の定める業務
■ポジションの魅力
・クライアントが保有し売上を形成する不動産に対し非常に重要なポイントでの直接的なコミュニケーションを通じて問題解決能力が身につきます。
・顧客への提案・クロージングスキル、事業者への交渉スキルなどの営業力が身につきます。
・新規部署の立ち上げにゼロから携わることで事業立ち上げの経験が得られます。
・建設・建設・リフォーム業界を中心にさまざまな事業者と接する機会が多いため、幅広い知識や人脈を築くことができます。
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株式会社ミツモア
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.71550
- 職種
- フィールドセールス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都中央区銀座7-16-12G7ビルディング8階
- 年収例
- 500万円～750万円
職務内容
リフォームや設備工事などの現場業界に特化したソリューションとして急速な成長を遂げる「プロワン」の、さらなる飛躍を目指していただきます。
現在「プロワン」は、日本を代表する大手企業や一部上場企業、さらには地域経済を支える多くの企業から、多数のお問い合わせをいただいております。製品のプロダクトマーケットフィット（PMF）が確立されつつある現在、クライアントのニーズに迅速かつ的確に応えられる営業体制の強化が急務となっております。
■具体的には
・SaaSプロダクトを新規顧客に提案、導入するフィールドセールス業務
・CSと協力し、既存顧客との継続的な関係構築およびアップセル、クロスセルの推進
・セールスチームのマネジメントやリーダーシップを発揮し、チームの目標達成をサポート
・市場動向や顧客ニーズを把握し、新たに必要な機能を考え、他部門と連携してプロダクトを改良
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株式会社ギャプライズ
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.71564
- 職種
- ビジネスプロセス・リエンジニアリング／カスタマーサクセス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿2丁目4-1新宿NSビル 6F
- 年収例
- 450万円～600万円
職務内容
同社がリセールする最先端技術のプロジェクト管理ツールをご契約中の顧客に対して、カスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスとして、担当顧客のサービス活用促進と継続利用を支援していただく業務となります。
具体的には…
・顧客の業務効率化に向けた、サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施（導入目的/KPIの明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・長期的な利用を促進するための顧客折衝
・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案
・顧客社内での利用拡大のための施策立案・実行
定型業務を行うだけではなく、サービスの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画/実行します。
また、顧客先での利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。
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PRONI株式会社
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.71555
- 職種
- セールス職（オープンポジション）
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都品川区東五反田3丁目20-14住友不動産高輪パークタワー 12F
- 年収例
- 400万円～650万円
職務内容
今回は役務領域での支援実績が厚いPRONIアイミツ事業部と、昨年立ち上げたSaaS特化のPRONIアイミツSaaS事業部のいずれかで、フィールドセールス、カスタマーサクセス（発注企業向けもしくは受注企業向け）をお任せします。
※選考を通して、ご経験 / 希望に合わせて最適なポジションを提案させていただきます。
■具体的には
＜フィールドセールス＞
・受注企業の営業・マーケティング部に対して「PRONIアイミツ / PRONIアイミツSaaS」を活用した高効率な受注のあり方（プラン/活用方法）を提案し、契約いただくことがミッションです。
＜カスタマーサクセス（受注側企業向き）＞
・契約いただいたパートナー企業に対して、オンボーディングから成果創出に向けたサクセス業務と、より一層の活用とアップセル/クロスセルに向けた提案を行うことがミッションです。
＜カスタマーサクセス（発注側企業向き）＞
・外部サービス導入を検討している企業（カスタマー）に対して、課題特定のためのヒアリングと課題解決にマッチしたソリューションを有する受注企業（パートナー）をマッチングさせることがミッションです。
※現在は発注カスタマーに対し、お電話などで提案のお時間をいただいています。
（変更の範囲）会社が定める業務
詳細を見る
株式会社ギャプライズ
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.71556
- 職種
- フィールドセールス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿2丁目4-1新宿NSビル 6F
- 年収例
- 609万円～1,010万円
職務内容
主に大手企業の販売促進やマーケティング部門を顧客として、デジタル顧客体験分析、ABテスティング、パーソナライゼーション、レコメンデーションなどのさまざまなSaaS型ITソリューションを提案します。
新規または既存の顧客に対して社内のマーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスチームや海外パートナー、ビジネスパートナーなどといった外部関係者とも協業しながら業務を進めていただきます。
製品だけでなくプロフェッショナル人材による、アウトソーシングやコンサルティングサービスを組み合わせたソリューション提案が可能であるため、顧客の課題解決やビジネスゴール達成のための提案に集中できる環境です。
具体的には…
・商談化されたアポイントへの訪問またはオンライン商談（アポイントの取得はインサイドセールスチームが担当）
・初期商談 ～ 受注 ・決裁者（会社役員等）へのプレゼン
・担当者さまとのリレーション構築 ・契約後のフォロー／使い方サポート（立ち上げ後はカスタマーサクセスに引き継ぎ）
詳細を見る
- 企業面接にキャリアコンサルタントが
同席するから安心 - 履歴書作成・面接などのアドバイスから面接の同席、条件面の調整・交渉まで。専任のキャリアコンサルタントがこまやかに転職をサポートします。
株式会社SANN
- 土日祝休み
No.71559
- 職種
- 経営企画
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区港南2丁目5-7港南ビル 6F
- 年収例
- 400万円～600万円
職務内容
●全社の未来をデザイン：自社の事業ドメインや市場の可能性を考慮し、経営幹部の意向に基づく新プロジェクトの調査・提案・推進を行います。また、各部署の課題解決に向けてITツールやデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進も期待されます。外部の新しいノウハウを取り入れ、生産性向上のための提案を担っていただきます。
●マーケティング活動の強化：新サービスや既存事業の販促支援のため、マーケティング施策の調査・提案・推進を行います。Web施策からアナログ施策まで幅広く取り組んでいきます。
●企業ブランディングの強化：企業のブランディング向上のための広報業務に取り組み、社内外への発信を行います。
●経営幹部と共に成長を加速：経営戦略や人事戦略に基づき、経営幹部の意思決定をサポートし、戦略的な業務を遂行する幅広い役割が期待されます。
【具体的には】
●プロジェクトの進行・管理：全社規模のプロジェクトをリードし、円滑な進行をサポートします。
●広報活動によるブランディング強化：リクルート活動を含む情報発信や、ターゲットメディアへの営業活動、社内プロモーションを通じて社内ブランディングを推進します。
●調査・情報収集：経営に関する重要な意思決定のために、正確で迅速な情報を提供します。
●提案書・企画書の作成：各事業戦略や新規プロジェクトに応じた提案書や企画書を作成し、経営陣に提案します。
●各事業部の支援：各部署の営業戦略に沿ったブランディングやマーケティング施策の策定・提案を行い、事業成長を支援します。
まずは制作担当からのスタートですが、ディレクションやチームマネジメントなどのキャリアプランも用意されている環境です。
同社が運営する通販番組のスタートも控えており、その他さまざまな映像系の新しいプロジェクトも予定しています。将来的に、動画関連事業の中心として携わっていただける方をお迎えしたいと思います。
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フリー株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
No.71570
- 職種
- 広報
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都品川区大崎1丁目2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 21F
- 年収例
- 515万円～845万円
職務内容
freeeで広報としてキャリアを積んでいきたいとお考えで、ヒトを巻き込む能力に優れている方、ミッションに共感し一緒に社会を変革したいとお考えの方からの応募をお待ちしています。
＜詳細＞
◯主にfreeeの各種プロダクトにおける戦略的PR施策の企画立案と実行
・プロダクトの広報においては、freeeが提唱しているfreee製品の開発基盤且つ設計思想を組み合わせたフレームワークである「統合flow」を含め、freeeの提供する価値を社会的背景や課題と共に世の中にわかりやすくストーリー立ててプラン設計いただきます
◯社内外における情報収集
◯メディアをはじめとするステークホルダーとの継続的なリレーション構築
◯広報施策のメディアプロモート活動
◯取材対応（メディア対応、取材立会い、記事校正など）
◯プレスイベント、会見の企画・運営・実行
◯プレスリリースなど広報ツールの作成及び配信
◯広報の仕組みづくり（マニュアル作成・社内体制構築など）
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株式会社スタメン
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
- Web面接
No.71597
- 職種
- フィールドセールス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都千代田区神田錦町2-2-1 WeWork KANDA SQUARE 11F
- 年収例
- 480万円～1,440万円
職務内容
法人顧客に対して、TUNAGの営業活動を担当していただきます。
インサイドセールスが創出したアポイントに対して、顧客の課題をヒアリングし、提案からクロージングまで一貫して対応いただきます。
【基本的な業務内容】
・マーケティングやインサイドセールスから繋がれた商談の実施
- 1日に平均3件の商談
- 初回提案から成約まで平均2～3ヶ月程度（顧客の規模や業界により変動あり）
・商談相手のニーズに応じた提案内容のカスタマイズと資料作成
・担当者とのリレーション構築
・決裁者（経営陣）へのプレゼンテーション
・契約後の顧客フォロー
- カスタマーサクセスチームと連携して実施
※ご経験によっては、マネージャーポジションでのオファーがでる場合があります。
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株式会社スタメン
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
- Web面接
No.71598
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都千代田区神田錦町2-2-1 WeWork KANDA SQUARE 11F
- 年収例
- 402万円～840万円
職務内容
TUNAGをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を担当いただきます。
単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行っていただきます。
【対顧客業務】
・オンボーディング：TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート
・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動
・アップセル提案：オプション機能やアカウント増
・ユーザーコミュニティ運営：『エンゲージメントサロン』の運営
・ユーザーイベント企画・運営：『エンゲージメントアワード』『つならぼ』等
【対社内業務】
・トレーニングコンテンツ、FAQの設計
・顧客要望に基づくプロダクト部門への機能改善提案
・活用事例のビジネス部門へのフィードバック
※ご経験によっては、マネージャーポジションでのオファーがでる場合があります。
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株式会社スタメン
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
- Web面接
No.71602
- 職種
- インサイドセールス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都千代田区神田錦町2-2-1 WeWork KANDA SQUARE 11F
- 年収例
- 400万円～960万円
職務内容
これまでのご経験や適性をもとに、以下のいずれかの業務をお願いします。
■業務内容
(1)SDR：ご興味をお持ちいただいたお客様との接点を作り、電話での商談を行います。新規リードの獲得に向けた企画立案および実行は、マーケティングチームと連携して進めます。リードの育成（ナーチャリング）戦略の設計も担当します。
(2)BDR：TUNAGの価値を提供できる企業へのターゲティング、訴求軸の設計、CxOレターやDMなどの手法の選定を含む、戦略の策定からその実行までを担当します。
(3)イベント：展示会やセミナーへの出展、企画、実施を担当いただきます。どの展示会に出展し、どんなブース設計にするか、どのような企業とどのようなテーマで共催するかなど、企画段階から実行まで担当いただきます。
■本ポジションのやりがい
「事業成長」「売上」という目標に焦点を当て、幅広いアクションを推進します。
インサイドセールスのチームが単独で動くのではなく、マーケティングや他の営業チームと連携し、売上拡大を目指します。このプロセスを通じて、多岐にわたる知識とスキルを身につけることができます。
※ご経験によっては、マネージャーポジションでのオファーがでる場合があります。
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株式会社スタメン
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
- Web面接
No.71604
- 職種
- アライアンスセールス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都千代田区神田錦町2-2-1 WeWork KANDA SQUARE 11F
- 年収例
- 480万円～1,440万円
職務内容
TUNAGはこれまで直販営業によって順調に売り上げを伸ばしてきましたが、更なる成長を目指し、アライアンス営業部を設立しました。
現在は役員直下の少数精鋭チームで取り組みを推進していますが、さらなる売上拡大のため、アライアンス戦略の設計や営業活動を行っていただける方を募集します。
■具体的な業務内容
提携先企業の営業担当者と連携し、TUNAGの営業戦略を推進します。
初回の商談から契約成立までの一連の営業プロセスを担当いただきます。また、担当者が自社サービスを深く理解できるように勉強会を開催したり、展示会への参加をサポートすることで、代理店を通じた売上の拡大を担っていただきます。
・既存のパートナー企業との関係構築
・最終顧客との商談への同席や契約のフォローアップ
・地方への出張を含む代理店との直接的なやり取り
■ポジションの魅力
・まだ立ち上げ間もないため、仕組みづくりから一緒に行っていただきます。
・売上拡大の伸び代が大きく、役員直下で意思決定を行える挑戦的な環境があり、市場価値の向上も期待できます。
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株式会社スタメン
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
- Web面接
No.71606
- 職種
- パートナーセールス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都千代田区神田錦町2-2-1 WeWork KANDA SQUARE 11F
- 年収例
- 402万円～720万円
職務内容
TUNAGはこれまで直販営業によって順調に売り上げを伸ばしてきましたが、更なる成長を目指し、アライアンス営業部を設立しました。
現在は役員直下の少数精鋭チームで取り組みを推進していますが、さらなる売上拡大のため、アライアンス戦略の設計や営業活動を行っていただける方を募集します。
■具体的な業務内容
新たなパートナー企業の開拓とオンボーディングを主なミッションとし、戦略の立案からその実行に至るまで、幅広い業務を担当していただきます。将来的には、アライアンス営業部のリーダー候補として、全体の戦略立案、推進、各種KPIの設計とその可視化、さらにはチームマネジメントにも携わっていただきたいと思っています。
・新規パートナー企業との契約交渉および締結
・既存パートナー企業との関係強化
・パートナー企業における社内認知の拡大と販売促進を目的とした勉強会や個別の打ち合わせの実施
・案件の管理
■ポジションの魅力
・新設部署の0→1フェーズメンバーとしての幅広い経験ができます
・売上拡大の伸び代が大きく、役員直下で意思決定を行える挑戦的な環境があり、市場価値の向上も期待できます
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Micoworks株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.71576
- 職種
- マーケティングコンサルタント
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区2-14-4 the ARGYLE aoyama 6FWeWorkジアーガイル
- 年収例
- 400万円～1,500万円
職務内容
同社が提供するマーケティングツール「MicoCloud」を活用したマーケティング戦略の実現に向け、クライアントのパートナーとして伴走していただきます。
現在は大手エンタープライズ企業の導入に力を入れているため、より扱うデータ数やエンドユーザー数が多く、高度なコンサルティング力が求められています。
案件によりますが、1人あたり多くて10案件ほどを同時並行で担当いただきますが、1社1社、クライアントに入り込んでコンサルティングしていただくことが可能です。
＜具体的には＞
・クライアントの事業成長のためのデータ活用に関するコンサルティングおよび実装支援
・データに基づいたユーザー分析・理解促進
・ユーザーLTVおよびロイヤリティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施
・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進）
・クライアントからのフィードバックをセールスチームやプロダクト開発チームにフィードバック（よりよい製品やサービスの開発に役立てます） など
＜同ポジションにおけるミッション＞
■クライアントの成果創出を実現するデジタルマーケティング全般での顧客折衝業務
・プロジェクト進行として、クライアントの要件を整理して、ご提案をまとめていただきます。
・拡張するプロダクト計画を一緒にキャッチアップしながら、成果に繋げていきます。
■クライアント毎の成果創出の仕組み化
・アカウントプランという形で、顧客の事業拡張をどのように支援するかの戦略を一緒に描いて、クライアントと相談しながらともに実行していただきます。
・既存顧客に対するエクスパンション（アップセル・クロスセル最大化）業務
・クライアントの成果創出を前提に、新たな価値提供としての追加施策・追加メニューの販売により、満足度とともに顧客成果を拡張していっていただきます
＜想定キャリア＞
アカウントプランの全体戦略から実行、運用と幅広いご経験を積んでいただき
特定のファネルに閉ざされることなく全方位でカバーできるような経験を積んでいただくことが可能です。
また、組織が急拡大しているマネジメントへのキャリアアップしていだける環境も整っております。
【仕事内容（変更の範囲）】会社の指定する範囲
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Micoworks株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.71577
- 職種
- マーケティングコンサルタント（マネージャー候補）
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区2-14-4 the ARGYLE aoyama 6FWeWorkジアーガイル
- 年収例
- 600万円～1,500万円
職務内容
同社が提供するマーケティングツール「MicoCloud」を活用したマーケティング戦略の実現に向け、クライアントのパートナーとして伴走していただきます。
現在は大手エンタープライズ企業の導入に力を入れているため、より扱うデータ数やエンドユーザー数が多く、高度なコンサルティング力が求められています。
案件によりますが、1人あたり多くて10案件ほどを同時並行で担当いただきますが、1社1社、クライアントに入り込んでコンサルティングしていただくことが可能です。
＜具体的には＞
・同社サービスを活用したマーケティング課題解決に向けた戦略の提案/伴走支援
・プロジェクトの進捗管理
・サービスのご活用状況をチェックし、更なる活用を促進する改善提案活動
・顧客ヒアリングやデータ分析に基づいたPDCAの実行と導入企業の満足度及び継続利用率の向上
・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
・チームの財務計画の構築
・重要プロジェクトの課題設定/起案/推進
・次世代マネージャー・リーダー育成
＜同ポジションにおけるミッション＞
■顧客の成果創出を実現するデジタルマーケティング全般での顧客折衝業務
・プロジェクト進行として、お客様の要件を整理して、ご提案をまとめていただきます。
・拡張するプロダクト計画を一緒にキャッチアップしながら、成果に繋げていきます。
■重要プロジェクトのオーナーとしてPJ推進・課題解決業務
・PJチームを編成しオーナーとして重要課題解決に取り組んでいただきます。
・既存課題だけでなく潜在的な課題も起案して先手を打っていただきたいです。
■組織マネジメント（財務計画、方針策定など）をお任せします
・ピープルマネジメントだけではなくコスト管理など組織全体のマネジメントをお任せします。
・自組織における中長期的な戦略策定や方針など裁量権を持ち取り組んでいただきます。
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Micoworks株式会社
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.71580
- 職種
- 広報担当
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都港区2-14-4 the ARGYLE aoyama 6FWeWorkジアーガイル
- 年収例
- 600万円～1,500万円
職務内容
同社が提供するマーケティングツール「MicoCloud」をはじめ、自社事業の成長を目的とした広報PR戦略の立案および実行をご担当いただきます。
＜具体的には＞
・プロダクト「MicoCloud」の広報PR戦略・企画の立案と実行
・BtoBtoCビジネスの広報として、インバウンドのリードを獲得
・そのための市場分析・競合分析、段階的な訴求軸の設計
・メディアリレーションの開拓・構築
・Webメディア、雑誌、新聞、テレビなどの取材対応
・新規事業の広報PR設計
・事業部間の重要プロジェクトの推進マネジメント
・広報活動による事業貢献の効果測定、改善活動
【仕事内容（変更の範囲）】会社の指定する範囲
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- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
PRONI株式会社
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.71532
- 職種
- リードデザイナー（UI/UX）
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都品川区東五反田3丁目20-14住友不動産高輪パークタワー 12F
- 年収例
- 600万円～1,000万円
職務内容
「PRONIアイミツ」のSaaS領域のデザインリーダーとして、顧客体験向上のための企画立案や情報設計をご担当いただきます。
・定量／定性データから顧客課題を発見し、デザインを通したソリューションを企画すること
…定量データやヒートマップ、ヒアリングなどの定性データからファクトベースで顧客課題を発見し、デザインを通してそれらを解決する方法を企画していただきます。
・企画メンバーが立案したプランを最適な形でデリバリーするためのデザイン設計
…主にFigmaを用いての制作を想定しています
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KIYOラーニング株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
No.71478
- 職種
- キャリアアドバイザー／グロースマネージャー
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都千代田区永田町2丁目10-1永田町山王森ビル 4F
- 年収例
- 600万円～900万円
職務内容
同社の顧客基盤や、システム開発力、マーケティング力等の組織能力を活かし、第三の柱となる新規事業（人材関連サービス）の営業戦略立案・実行、組織の立ち上げ・拡張をリードいただける方を募集します。
既存の個人向け事業では、10数万人を超えるキャリアアップを目指す多くの社会人顧客が存在します。また、法人向け事業では、企業内で教育・人材育成を行う数多くの法人顧客が存在します。
【詳細】
昨年11月にオープンしたキャリア事業「スタティングキャリア」の更なる成長に向けて、ITエンジニア領域における人材紹介事業の立ち上げ・グロースをリードいただける方を募集いたします。
■人材紹介事業に関する業務全般、組織の立ち上げ・仕組み化
■ITエンジニア領域のキャリアコンサルタント業務
・担当企業様の採用要件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様へのキャリア面談、適切な求人の提示
・求職者様へのフォローアップ
・選考の進捗管理、面接調整など
戦略策定を行いながら、メンバーとともに自身もプレイングマネージャーとして人材紹介業務を担当いただきます。
立ち上げ中の新規事業のため、裁量を持って取り組んでいただけるポジションです。
詳細を見る
株式会社プレイド
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.71434
- 職種
- マーケットインサイト
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都中央区銀座6丁目10-1GINZASIX 10F
- 年収例
- 600万円～1,500万円
職務内容
統合的なマーケティングコミュニケーションを通じて注力する業界や、顧客企業からの期待を醸成し、長期的な関係づくりの契機を生み出すポジションです。ビジネス戦略に沿ったマーケティング戦略を立案し、PDCAサイクルの設計とその運用を行います。 部門を横断し多様な関係者を巻き込みながら、マーケティングプロジェクトを企画・推進し、事業計画に基いた目標の達成をリードします。
【業務一例】
・ビジネス戦略とプロダクト開発ロードマップ双方にアラインメントを取り、マーケティング課題を定め、年間計画へ落とし込む
・ブランド価値を高めるためのコミュニケーションメッセージを開発する
・キャンペーンやタッチポイントごとに最適なマーケティングコンテンツを開発する
・顧客のジャーニーに沿ったエグゼキューションプランの実行とレポーティング
・顧客のインサイトを得るための定量・定性データ分析
・マーケット動向を掴むためのリサーチ実施
▼KARTE（カルテ）とは
カスタマーデータを軸にWebサイト/アプリのマーケティング、カスタマーサポートを通して企業のCX（顧客体験）向上を支援する、プラットフォームです。
詳細を見る
株式会社mov
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.71426
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区渋谷3-17-4 山口ビル4階
- 年収例
- 400万円～600万円
職務内容
同社のカスタマーサクセスの中でも、『口コミコム』を活用しながらより広く深いコンサルティング提案を行うスペシャリスト集団、コンサルティングユニットへの配属となります。
コンサルティングユニットでは、クライアントの導入目的に沿った提案を行うだけでなく、より深い洞察を活かして幅広いアプローチを取ります。
型に囚われない様々な分析レポートを駆使してクライアントの課題を徹底的に分析。クライアントの事業成長に根本から貢献する提案を行っていきます。
さらに、型に囚われない分析ノウハウを体系化してカスタマーサクセスチームの組織力向上に努めます。クライアントのサクセスだけでなくmovのサクセスの鍵を握っているユニットです。
・導入目的や課題のヒアリング（顧客深耕）
・クライアントの市場/競合の調査
・データ分析、現状把握
・KPIやKSF、課題の設定
・課題に合わせたアップセル/クロスセルの提案（プランアップ・インバウンド支援事業と合わせた提案・代行業務など）
・クライアントとの定期MTGの実施
・顧客課題に合わせた資料作成
・開発チームへのフィードバック
詳細を見る
業績好調の大手医療系グループ会社
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.50896
- 職種
- 動画制作ディレクター
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都中央区
- 年収例
- 350万円～700万円
職務内容
自社情報（医療系）サイトに掲載するものや製薬メーカーのオウンドメディア等に掲載するコンテンツのディレクションをお任せします。
詳細を見る
業績好調の大手医療系グループ会社
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.71057
- 職種
- オンラインイベントプランナー
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都中央区
- 年収例
- 400万円～600万円
職務内容
クライアント（大手製薬メーカー・医療機器メーカー等）の課題解決パートナーとして、自社サービスを最適に組み合わせ、ソリューション・商品のご提案を行っていただきます。
詳細を見る
株式会社プレイド
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.71432
- 職種
- エンタープライズマーケティング担当
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都中央区銀座6丁目10-1GINZASIX 10F
- 年収例
- 600万円～1,500万円
職務内容
統合的なマーケティングコミュニケーションを通じて注力する業界や、顧客企業からの期待を醸成し、長期的な関係づくりの契機を生み出すポジションです。ビジネス戦略に沿ったマーケティング戦略を立案し、PDCAサイクルの設計とその運用を行います。 部門を横断し多様な関係者を巻き込みながら、マーケティングプロジェクトを企画・推進し、事業計画に基いた目標の達成をリードします。
【業務一例】
・ビジネス戦略とプロダクト開発ロードマップ双方にアラインメントをとり、マーケティング課題を定め、年間計画へ落とし込む
・ブランド価値を高めるためのコミュニケーションメッセージを開発する
・キャンペーンやタッチポイントごとに最適なマーケティングコンテンツを開発する
・顧客のジャーニーに沿ったエグゼキューションプランの実行とレポーティング
・顧客のインサイトを得るための定量・定性データ分析
・マーケット動向を掴むためのリサーチ実施
▼KARTE（カルテ）とは
カスタマーデータを軸にWebサイト/アプリのマーケティング、カスタマーサポートを通して企業のCX（顧客体験）向上を支援する、プラットフォームです。
詳細を見る
株式会社プレイド
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.71826
- 職種
- サービスデザイナー/CXデザイナー
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都中央区銀座6丁目10-1GINZASIX 10F
- 年収例
- 600万円～1,200万円
職務内容
【仕事概要】
クライアントの事業成長やCX変革に伴走し、顧客体験設計を起点とした戦略立案・企画/設計・実行・グロース支援といったサービスデザイン・CXデザインを担当していただきます。従来のデザイン手法に加え、弊社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、弊社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・コミュニケーション戦略設計を行います。
【業務内容の一例】
・顧客課題抽出・仮説形成
・各種リサーチの設計・実査・分析（デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等）
・ワークショップ設計、ファシリテーション（ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等）
・新規事業・サービスのコンセプト開発
・顧客体験設計（ターゲット特定、カスタマージャーニー、ストーリーボード作成等）
・Web・アプリ等のプロトタイピング、情報設計、実装ディレクション
・サービスグロース伴走（アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案）
詳細を見る
株式会社ラクス
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.71242
- 職種
- 業務改善・社内BPR
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区代々木2-1-1新宿マインズタワー
- 年収例
- 549万円～769万円
職務内容
現在システム課では、事業部門で利用しているシステムに合わせ2チームに分かれて業務を分担しており、今回各チームにて以下のような業務をお任せできる方を募集しています。
■SFA・CRMシステムチーム
担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。業務プロセスの改善施策の企画・推進から実装までお任せするため、ステークホルダーを巻き込みながらのプロジェクトマネジメント力を培えます。営業戦略・CS戦略と関わりながらの業務要求定義設計など、より大きなプロジェクトに携わっていただけます。
■基幹システムチーム
担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を中心に実施していただきます。
実際に手を動かしながら改善、PDCAを回し設計を行っていただくため、より手触り感が得られます。これからより要求定義や現場ニーズを踏まえた設計など中流～上流にもスキルを広げていきたいという方も歓迎です。
【詳細】
・担当者からのヒアリング～業務整理・フロー/シナリオ策定
・情報システム部や開発部との要件整理
・仕様調整調整（部門から上がってくる調査依頼、改善要望に関して）
・販売管理システムや顧客管理システムの設計・運用・保守
・ユーザー（社内）からの問い合わせ対応
・各システム（ノーコードツール）の改修、RPA開発
＜募集背景＞
事業の急成長、組織拡大に伴い、業務上発生する事務業務やオペレーション業務の管理・改善が急務な状況となっております。上記課題を解決するために、事業管理統括部という本組織では上記のようなそれぞれの課で日々改善業務の推進を行っております。さらなる今後の事業成長を縁の下の力持ちとして支援すべく、組織拡大のための増員募集です。
詳細を見る
株式会社ラクス
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.71204
- 職種
- データマネジメント
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都渋谷区代々木2-1-1新宿マインズタワー
- 年収例
- 549万円～769万円
職務内容
カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しいポジションです。
直訳すると「顧客の成功」となりますが、私たちは「顧客の成功」を「企業の業務効率化の実現 」と定義しています。カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいたお客さまに対して、サービスを無事に運用開始させること 、そして運用開始したサービスを長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。
＜具体的には＞
■導入サポート
ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます（電話・メール・webが基本になります）。
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
担当顧客：さまざまな業界の企業の20～30社程を常時担当
KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始（受注から運用までの平均期間：2～3カ月程度）
ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
■運用提案
運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 企業の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。
■その他
・企業の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応 ※開発経験のある方
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
・カスタマーサクセス領域における自身が深く精通するノウハウを、再現可能な形で組織内に展開
詳細を見る
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