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No.67424

職種 Social Intelligence Manager
年収例 600万円~800万円 従業員数 200人以上
勤務地 東京都渋谷区
業種 広告会社
会社概要 ●広告&コミュニケーション
ブランド、ビジネスに人々の興味関心を惹きつけクライアントの成長に貢献します。
・ブランド戦略
・ブランドエクスペリエンス
・クリエイティブアクティベーション
・コミュニケーション戦略
・ソーシャルエンゲージメント
・インフルエンサーパートナーシップ

●エクスペリエンス
ブランドのカスタマージャーニーの初めから終わりまでサポートする、包括的なサービスを取り揃えています。
・エクスペリエンス戦略
・インサイト&インテリジェンス
・エクスペリエンスデザイン&実装
・コマース
・エクスペリエンスプラットフォーム
・データアナリティクス
・CRM
・エンドツーエンド顧客体験設計
職務内容 ブランドのソーシャルメディアにおけるコンテンツとエンゲージメントを高めるために、ソーシャルリスニングの力を使って、消費者データの戦略的な収集と活用をリードしていただきます。
世界で最も人気のある飲料ブランドのポートフォリオを擁するグローバル企業であるクライアントに対して、日本でのマーケティングを支援します。

●主な責務
・ソーシャルメディアに焦点を当て、インサイト及びデータ分析業務を統括し、新たな最適化の機会をクライアントが見出すのに役立つレポートを提供する。
・クライアントのニーズを実現するために、クライアントのビジネス上の課題やニーズに対応するデータとインサイトを生成し、さまざまな専門知識を持つ他のチームメンバーをリードする。
・競合との差別化分析、消費者に関するインサイト(特にインサイトを得るための革新的な方法を設計する方法)、セグメンテーション、ビジネス成長機会、マーケティング効果に関するビジネス上の疑問に答えるためのサポートを提供する。
・ソーシャルメディアのデータが、CRM、ペイドメディア、カスタマーエクスペリエンスなど、より広範なビジネスデータと相互接続できるようサポートする。

●具体的には
・ソーシャルメディアコンテンツを最適化するために、ソーシャルリスニングの方法論とツールを使用して、データ収集を戦略的に計画し実施する。
・マーケティング及びビジネスの目的/課題を元に、効果的なデータ収集・分析に向けた戦略、アプローチ、ワークフローを設計する。
・ダッシュボードに可視化されたソーシャルリスニングデータを正確に理解し、実用的なインサイトを提案する。
・消費者、市場、チャネル、製品、ブランドを理解し、実用的なインサイトを社内チーム(アカウントマネージャー、ストラテジスト、テクノロジスト、プロジェクトマネージャー、クリエイティブ)やクライアントに提供する。
・クライアントのビジネス成長を支援するために、データを活用して機会(市場、セグメント、製品)を特定する。
応募資格 ・Sprinklr、Netbase、BrandWatchなどのエンタープライズレベルのソーシャルリスニングツールの実務経験
・レポーティングダッシュボードで可視化された消費者データを解釈し、インサイトを生成した経験
・データを「人間化」し、クライアントやエージェンシーのためにデータの価値を解き放つ能力
・データ分析、デジタルアナリティクス、レポート作成の実務経験:3年以上

【あると尚可】
・CRM/ユーザー管理/コマーシャルに関するデータ分析および/または統計モデリングの経験
・データ重視
・周りと協力して取り組む
・ソーシャルメディアデータから得られる消費者インサイトとビジネスインテリジェンスに情熱を持っている
・多様な同僚やクライアントに積極的にインサイトを提案する
・日本語:ネイティブ/ビジネス。ソーシャルメディアの会話のニュアンス、感情、トーンについて完全に理解できるレベル
・英語:ビジネス 。グローバルチームへの問い合わせや社内関係者とのディスカッションが英語でできるレベル

コンサルタントからの一言

●世界をリードするコマース・エージェンシーであるジオメトリーと、世界で最も評価されるブランド・エージェンシーのひとつであるオグルヴィの2社が協力して設立された同社
●外資の日本企業ということもあり、社内には22国籍、70%の方がバイリンガルです
●マスメディアンからの紹介実績豊富です

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