Koala Sleep Japan株式会社

従業員数

30人以上50人未満

会社概要

寝具の製造・販売

職務内容

・eコマース戦略の開発、主導、実行。
・Webサイトとマーケットプレイスの収益を担当します。
・エンドツーエンドのWebサイト開発と日々の運用実行を管理。
・包括的な実験パイプラインを作成して実行し、オンラインエクスペリエンスのさまざまな側面をテストして改良し、常に顧客に最高のコンバージョンエクスペリエンスを提供します。
・エンゲージメント、顧客再訪率の向上、リピート購入を通じてLTVを向上させるためのリード維持およびロイヤルティ戦略の開発/実装。
・業界のトレンドと競合他社の活動を監視して、eコマースプラットフォームが競争力と顧客中心であり続けるようにします。
・eコマースプラットフォームの管理を監督し、稼働時間、セキュリティ、スケーラビリティを確保します。
・ユーザーエクスペリエンスとウェブサイトのパフォーマンステストと監査を監督し、ユーザーテスト、A/Bテスト、分析モニタリングなどを行い、コンバージョン率とAOVを最適化します。
・マーケティング、サプライチェーン、カスタマーサービスなどの部門横断的なチームと連携して、シームレスなeコマース運用を実現します。
・デザイナー、エンジニア、プロダクトマネージャーからなる世界クラスのチームを雇用、指導、リードします。
・部門横断的なチームとブランドチーム全体でeコマース戦略とビジョンを明確にし、コミュニケーションを合理化し、最大限の成功につながる機会を優先します。
・チーム内でイノベーション、コラボレーション、顧客中心主義の文化を育みます。
・パフォーマンス指標を積極的に追跡および分析し、CRMとより大規模なマーケティングチームにデータに基づく洞察を提供します。
・レビュープログラムを主導します。Yotpoやその他のツールを使用して、レビューの獲得と管理を戦略化します。
・主要な毎週/毎月の会議でレビューとCRMプログラムの成功を報告します。

応募資格

・日本語がネイティブまたはN1レベルで流暢で、ビジネス英語に堪能であること。
・消費者として日本のeコマースサイトやオンラインコンテンツを定期的に使用し、日本のeコマースのトレンドとユーザーのショッピング行動を深く理解していること。
・急成長中の消費者ブランドで実践的なeコマースリーダーとして5年以上の関連業務経験があること。
・小規模チームの管理またはグローバルなステークホルダー関係の経験があること。
・eコマースマネージャーとして、制作、デザイン、CMS運用、在庫管理、販売促進の計画と実行、コピーライティング、販売管理など、オンラインストアの運営に必要なすべての側面を管理した経験があること。
・期待される製品成果を明確に伝える、明確に定義された仕様、ユーザーストーリー、納品チケット、ドキュメントを作成できること。
・アジャイル/スクラム手法を使用して設計チームや開発チームと連携した実績があること。
・Shopifyストアの構築と移行の経験があること。
・定性的および定量的データを使用して仮説を検証し、意思決定を促進し、収益を増やす専門知識を持つ分析的思考者。売上とサイトトラフィックを監視および分析して機会を特定し、損失を防ぐスキル。・不確実で急速に変化する環境で成功できる。
・有料メディアおよびデータチームとのコラボレーションを通じて、WebサイトのコンテンツとUIを調整し、eコマースサイトのコンバージョン率（CVR）を大幅に向上させた経験。