株式会社テックオーシャン
- 正社員
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- 研修制度充実
- 駅から徒歩5分以内
- オフィスが禁煙
- 中途入社5割以上
- 第二新卒歓迎
No.73276
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都文京区後楽2丁目2-23住友不動産飯田橋ビル2号館 7F
- 年収例
- 450万円～700万円
従業員数
50人以上100人未満
会社概要
理工系専用就活サイト TECH OFFERの企画・運営
理系人材対象の就職イベント事業
理系人材を対象とした企業紹介コンシェルジュサービス
職務内容
TECH OFFERを利用するクライアントへの深耕営業を行います。
〈具体的には〉
1．受注獲得後のサービス導入支援
・新卒採用における課題整理、採用活動成功に向けた解決策の提示
・スカウト送付における採用ターゲット設定
・採用フロー・KPIの設定
・TECH OFFER運用計画の策定
2．サービス利用開始後
・定例MTGにおいての振り返り実施
・新卒採用の採用競合や市況感の共有
・必要に応じて採用選考フローの見直しや改善提案
3．更新月が近づいた時期
・翌年の採用活動に向けた利用更新の提案
・採用イベントやエージェントサービスなど他サービスのクロスセル提案
応募資格
法人営業経験1年以上
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株式会社テックオーシャン
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.73265
- 職種
- インサイドセールス
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都文京区後楽2丁目2-23住友不動産飯田橋ビル2号館 7F
- 年収例
- 400万円～700万円
職務内容
・販促チームと連携したリード獲得
・MAツールを活用した過去商談企業への適切なタイミングでのアプローチ
・ソリューション営業担当との情報連携
詳細を見る
株式会社テックオーシャン
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.73274
- 職種
- フィールドセールス
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都文京区後楽2丁目2-23住友不動産飯田橋ビル2号館 7F
- 年収例
- 500万円～750万円
職務内容
・理系採用に課題を持つ企業に対して弊社サービスの提案（Web商談メイン）
・継続商談案件のクロージング
・受注案件のオンボーディングの初期対応
詳細を見る
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株式会社SOLIA
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No.75266
- 職種
- CSスタッフ
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区南青山1丁目1-1
- 年収例
- 351万円～450万円
職務内容
オーガニックブランドを複数展開する同社にて、問い合わせや顧客の声（VOC）から課題を可視化し、マイページへ反映やサービス向上の提案を行い、顧客自己解決を高める施策立案を行っていただきます。
・お問い合わせ内容からの課題抽出～課題解決業務
・顧客満足度向上、顧客自己解決の立案実行
・メール・電話でのお客様対応（コールセンターからのエスカレーションが主）
詳細を見る
アンカー・ジャパン株式会社
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No.74581
- 職種
- カスタマーサポート
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都千代田区神田淡路町2丁目101ワテラスタワー 9F
- 年収例
- 400万円～600万円
職務内容
同社のカスタマーサポートとして、下記業務を中心にご担当いただきます。
●AIを用いたカスタマーサポート業務の管理、運営
●AIを用いた顧客体験向上や効率化を行うための改善提案
●カスタマーサポート領域におけるAI活用プロジェクトの推進 など
〈ポジションの特徴〉
単なる窓口対応にとどまらず、顧客の声を活かした改善提案や業務フロー向上に関わる機会があります。
また、グループの「フロントライン」として、ユーザーから日々いただくご意見に耳を傾け、
製品開発、品質管理、マーケティングにつなげていく、ビジネスの手触りを感じていただきながらキャリアアップできる環境です。
詳細を見る
大手広告会社グループの総合制作事業会社
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.74253
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- 総合制作会社（グラフィック・映像・Web）
- 勤務地
- 東京都江東区
- 年収例
- 600万円～800万円
職務内容
同社グループ全体で拡張を推し進めているカスタマーサクセス領域を、グロースいただく人材を募集いたします。
得意先の根幹に入り込み、優良顧客の育成における一連の施策を設計・伴走し、得意先のLTV最大化に貢献いただくことがミッションです。
サブスクリプション型の商品・サービスの台頭や体験や精神的豊かさを優先する消費者ニーズの変化に伴い、企業におけるカスタマーサクセスの重要性が近年増しております。
同社のカスタマーサクセス領域では、「解約率改善」や「クロスセル/アップセル」、「VOCに基づく製品/サービス改善」、「ロイヤリティ向上」など、生活者がサービスを継続的に活用できるよう導入支援することで、得意先の事業成長に寄与するソリューションを提供いたします。
同社では、様々な顧客接点チャネルから収集されるVOCデータを統合的に活用できることを強みとし、主にSaaS業界やサブスクリプションモデルの企業を対象に、同社のグループ企業と協業しながら、戦略の策定から成果指標の設計、リソース提供、運用まで一貫したアプローチを行うことが可能です。
（具体的には）
・カスタマーサクセス全体の戦略設計、プロデュース、改善のためのオペレーション構築・運用
・顧客のKPIなど各種指標の設計・検証
・コンテンツ設計
・ITツール導入
・各種エグゼキューション
●従事すべき業務の変更の範囲
会社の定める業務（出向の場合は出向先の業務を含む）
詳細を見る
数多くの経営人材を排出してきた、ビジネスパーソン育成のトップ企業
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.73316
- 職種
- オペレーション・カスタマーサポート（エキスパート職）GLOBIS 学び放題
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 年収例
- 400万円～500万円
職務内容
毎年成長を続けている同スクールのサービスにおいて、問合せ対応やオペレーション改善提案など、サービス運営をサポートいただくポジションです。
詳細を見る
業績好調の大手医療系グループ会社
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
- Web面接
No.67856
- 職種
- カスタマーサクセス
- 業種
- ITサービス・ソリューション会社
- 勤務地
- 東京都中央区
- 年収例
- 400万円～600万円
職務内容
Web講演会実施に向け、受注後のクライアントニーズのヒアリング、社内外関係各所への交渉・調整、講演会までの進行管理をお任せします。内勤となります。
詳細を見る
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 業種 | 事業会社 |
| 職種×業種 | カスタマーサクセス×事業会社 |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
求人情報
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コンサルタントからの一言
●理系人材という需要が拡大している分野に特化し、急成長している企業です
●元キーエンスグループのノウハウを身につけられます
●休暇制度や福利厚生を整えており長く働ける環境です