株式会社ユナイテッドアローズ
- 正社員
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 始業10時以降
- 服装自由
- 髪型自由
- 女性が活躍中
No.71883
- 職種
- CRMスペシャリスト
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区赤坂8-1-19日本生命赤坂ビル
- 年収例
- 600万円~700万円
従業員数
100人以上200人未満
会社概要
1989年の創業以来、「店はお客様のためにある」という社是を軸に、ユナイテッドアローズ、ビューティ&ユース、グリーンレーベルリラクシングなど20ブランドを展開。
独自のセンスで、国内外から調達したデザイナーズブランドとオリジナル企画の紳士服・婦人服および雑貨等の商品をあわせて販売しており、ファッションに敏感な客層をメインターゲットに、246店舗を全国に展開しています。
職務内容
CRM課内のコミュニケーションチームでの採用募集です。
当チームでは最大限に業績に貢献すべく、社内外関係者を巻き込んで最善の方法を模索し、顧客満足に向けたオウンドチャネルの運営を行っています。マーケティング活動は幅広く、CRM課内他チームではキャンペーンの設計やクーポン施策、会員プログラムの企画、サービス機能開発、そして顧客データを中心としたデータ分析や施策立案など、幅広い手法を用いたマーケティング活動に関与することが可能です。
応募資格
《応募必須要件》※下記いずれか当てはまる方ご応募ください!
・デジタルマーケティング領域(ブランディング領域よりデータマーケティング領域が尚可)のご経験5年以上
・事業会社のマーケティング部門、または代理店等マーケティング支援会社での実務経験3年間以上
・戦略コンサルティングファームでのご経験3年以上
・データに基づいた施策設計、PDCA実務経験1年間以上
・ビジネスにおいて、データ分析によって課題を解決した経験
・Excel/Power Pointによるレポーティングスキル
あれば尚可
・BtoC分野におけるデジタルマーケティング実務経験(3年以上)
・データに基づいた施策設計、PDCA実務経験
・各種マーケティングツールの新規導入経験、PL/PM経験
・オフラインとデジタルを融合した施策の実務経験
・社内調整が多岐に渡るため、事業会社などでの調整経験
・SQLによるデータ抽出・集計スキル
・Google Analytics、TreasureData、Snowflake、Tableau等のツール利用・運用経験
《求める人物像》
高い顧客志向性でチームプレーヤーとして社内連携をスムーズに行うことができる方、KPI達成に向けて自ら創育工夫しながら業務の改善を実現した実績を持つ方を歓迎します。
・組織やチームのビジョン・方向性を理解し、ギャップに対するアクションを自ら考え主体的に行動する人
・マーケティングに関心があり、今後もマーケティング領域に関わって成長したいと考えている方
・数値分析が得意/関心のある方
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
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・業務フローに沿ったsalesforce回収における外部ベンダーとの連携
・ユーザー行動及びオペレーションフローの理解と仮説検証の実施
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No.73116
- 職種
- LTVマネージャー(CRMマネージャー)
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区赤坂3-2-12赤坂ノアビル2F
- 年収例
- 750万円~1,000万円
職務内容
『BULKHOMME』のマーケティング/LTVマネジャーとして「LTV最大化」を目的とするコミュニケーション施策の立案、実行部隊のマネジメントをお任せいたします。
バルクオムでは、LTV(顧客生涯価値)を最重視しており、短期的なつながりではなく、生涯にわたってバルクオムの製品やサービスを愛用いただくことを目指したコミュニケーション設計を行っています。
具体的には販促施策・啓蒙施策を行うCRM活動と、顧客対応・ロイヤリティ向上のためのCS活動の推進を行っていただきます。会社の成長フェーズの変化や事業拡大に伴い、核となる部隊での課題特定や分析や戦略リードに貢献いただける方を探しています。
●候補者のスキルと下記内容をすり合わせて業務内容調整可能
・戦略策定:LTVを最大化するための施策の企画・実行
・BIツールと使ったデータ分析(LTV分析、RFM分析、解約率分析など)
・MAツールを使ったメール・LINE施策のマネジメント
・アウトバウンド・DM・同梱物のマネジメント
・安定したカスタマーセンター運営のマネジメント
・FAQツール・AIチャットボットを活用した顧客対応の自動化のマネジメント
・定期的な顧客アンケートによる顧客理解と他部署へのレポーティング
・コールセンターに集まるVOC分析からの打ち手提案
・明確な数値的エビデンスとKPIや計画に落とし込みディレクション
・ロイヤルティプログラムを構築し、既存顧客の成長拡大を促進する計画と実行
・チームメンバーのマネジメント・育成、新規獲得チームやCS部、社内関連部署との連携
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- フレックスタイム制
- 転勤なし
- Web面接
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- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区上大崎2丁目13-30 oak meguro 6F
- 年収例
- 700万円~1,000万円
職務内容
データに基づいた洞察から顧客体験をパーソナライズし、顧客エンゲージメント、ロイヤルティ強化すること。その上で、ターゲットを絞った電子メールおよびアプリ、プッシュメール、キャンペーンの開発と実行をリードいただきます。
【具体的には】
・マーケティング チーム、運営チーム、フランチャイズ パートナーなどの主要な関係者と緊密に連携しながら、カスタマージャーニーの作成および実装
・顧客データを分析して傾向と洞察を特定し、この情報を使用したCRM戦略とデータに基づいた意思決定
・電子メールとアプリのプッシュマーケティングの実行、管理
・注文数、販売実績、エンゲージメント指標、顧客満足度(NPSなど) など、中核となるビジネス指標とCRMチャネルからの結果から計画、管理、レポート作成
・マーケティングおよびコミュニケーションの取り組みからCRMコンテンツカレンダーの管理および更新
など
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株式会社甲羅
- フレックスタイム制
No.72403
- 職種
- マーケティング職(CRM担当)
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区新宿4-3-17FORECAST新宿SOUTH3階 CROSSCOOP内
- 年収例
- 389万円~917万円
職務内容
圧倒的なブランド力を誇る同社にて、大規模な顧客基盤のデータ分析に基づき、顧客LTV向上、顧客ロイヤルティ向上、新規顧客獲得を目的としたデータドリブンなマーケティング戦略の立案・実行をご担当いただきます。
【具体的には】
・顧客データ分析に基づいたCRM戦略の立案・実行(ex.会員プログラムの全体の戦略やRFM分析に応じた顧客セグメントごとの利用頻度向上施策の実行)
・新規顧客獲得に向けた施策の企画・実行
・ポイントプログラムの最適化(ex.ポイントプログラム自体の変更や改善)
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- 転勤なし
No.72112
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区北青山3-5-6青朋ビル
- 年収例
- 500万円~560万円
職務内容
同社マーケティング部門において、デジタル広告を中心にブランドアプリの運用、また将来的に戦略立案までお任せできる方を募集いたします。
■具体的には
《デジタル広告の企画及び運用》 業務比率50%
・広告配信設定、データ分析
・社内関連部署との調整
・広告代理店との調整
・メディアプランニング
・戦略立案
※今後のカスタマージャーニーに沿って、デジタル広告以外(OOH等)も活用していく予定です。
《ブランドアプリの企画及び運用》 業務比率40%
・配信設定、データ分析
・社内関連部署との調整
・アプリベンダーとの調整
・戦略立案
《会員制度の企画及び運用》 業務比率10%
・当社会員様に向けた優待施策などの企画立案と運用など
※出張:年2回程度(国内および海外:店舗視察やマーケティングリサーチ)
詳細を見る
職種 | CRM・顧客データ活用 |
---|---|
業種 | 事業会社 |
職種×業種 | CRM・顧客データ活用×事業会社 |
勤務地 | 東京都 関東 |
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勤務地
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