株式会社BAKE
- 正社員
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- フレックスタイム制
- 在宅・リモートワーク
- 副業・兼業OK
- 転勤なし
- 交通費全額支給
- 服装自由
- 女性が活躍中
- 学歴不問
No.71761
- 職種
- OMOマーケティング担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区白金台3丁目19-1興和白金台ビル 6F
- 年収例
- 400万円~600万円
従業員数
200人以上
会社概要
菓子の製造・販売 / ECサイトの運営 / メディア運営
職務内容
100万人規模の各種顧客データをもとに、 オンライン/オフライン横断のシームレスな顧客体験の価値の向上・LTVの最大化に向けた戦略立案から実施まで担当いただきます。
新規会員獲得、及び利用促進を強化することを目的に、自社アプリを使って、戦略~実行~効果検証まで幅広く業務をお任せする予定です。
<具体的には>
・自社appの企画/運用
…新規会員獲得計画の立案
…新規会員獲得に関するキャンペーン立案~推進~効果検証等
・会員基盤の強化 -会員ロイヤリティを高めるCRM企画の立案および推進
・顧客インサイトを把握する各種UXリサーチ(デプス・アンケートなど)の企画・実施
応募資格
・アプリ運用経験者
■歓迎条件
・CRM運用のご経験
・Webマーケティングのご経験
■求める人物像
・チャレンジを恐れない姿勢
・柔軟に考え行動できる方
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
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NEW株式会社バルクオム
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.73116
- 職種
- LTVマネージャー(CRMマネージャー)
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区赤坂3-2-12赤坂ノアビル2F
- 年収例
- 750万円~1,000万円
職務内容
『BULKHOMME』のマーケティング/LTVマネジャーとして「LTV最大化」を目的とするコミュニケーション施策の立案、実行部隊のマネジメントをお任せいたします。
バルクオムでは、LTV(顧客生涯価値)を最重視しており、短期的なつながりではなく、生涯にわたってバルクオムの製品やサービスを愛用いただくことを目指したコミュニケーション設計を行っています。
具体的には販促施策・啓蒙施策を行うCRM活動と、顧客対応・ロイヤリティ向上のためのCS活動の推進を行っていただきます。会社の成長フェーズの変化や事業拡大に伴い、核となる部隊での課題特定や分析や戦略リードに貢献いただける方を探しています。
●候補者のスキルと下記内容をすり合わせて業務内容調整可能
・戦略策定:LTVを最大化するための施策の企画・実行
・BIツールと使ったデータ分析(LTV分析、RFM分析、解約率分析など)
・MAツールを使ったメール・LINE施策のマネジメント
・アウトバウンド・DM・同梱物のマネジメント
・安定したカスタマーセンター運営のマネジメント
・FAQツール・AIチャットボットを活用した顧客対応の自動化のマネジメント
・定期的な顧客アンケートによる顧客理解と他部署へのレポーティング
・コールセンターに集まるVOC分析からの打ち手提案
・明確な数値的エビデンスとKPIや計画に落とし込みディレクション
・ロイヤルティプログラムを構築し、既存顧客の成長拡大を促進する計画と実行
・チームメンバーのマネジメント・育成、新規獲得チームやCS部、社内関連部署との連携
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NEW株式会社レオパレス21
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.73083
- 職種
- CRM運用管理
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都中野区本町2丁目54-11
- 年収例
- 400万円~664万円
職務内容
・salesforceを利用した業務フローの策定及び改善
・業務フローに沿ったsalesforce回収における外部ベンダーとの連携
・ユーザー行動及びオペレーションフローの理解と仮説検証の実施
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株式会社ドミノ・ピザジャパン
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
- Web面接
No.72604
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都品川区上大崎2丁目13-30 oak meguro 6F
- 年収例
- 700万円~1,000万円
職務内容
データに基づいた洞察から顧客体験をパーソナライズし、顧客エンゲージメント、ロイヤルティ強化すること。その上で、ターゲットを絞った電子メールおよびアプリ、プッシュメール、キャンペーンの開発と実行をリードいただきます。
【具体的には】
・マーケティング チーム、運営チーム、フランチャイズ パートナーなどの主要な関係者と緊密に連携しながら、カスタマージャーニーの作成および実装
・顧客データを分析して傾向と洞察を特定し、この情報を使用したCRM戦略とデータに基づいた意思決定
・電子メールとアプリのプッシュマーケティングの実行、管理
・注文数、販売実績、エンゲージメント指標、顧客満足度(NPSなど) など、中核となるビジネス指標とCRMチャネルからの結果から計画、管理、レポート作成
・マーケティングおよびコミュニケーションの取り組みからCRMコンテンツカレンダーの管理および更新
など
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株式会社甲羅
- フレックスタイム制
No.72403
- 職種
- マーケティング職(CRM担当)
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区新宿4-3-17FORECAST新宿SOUTH3階 CROSSCOOP内
- 年収例
- 389万円~917万円
職務内容
圧倒的なブランド力を誇る同社にて、大規模な顧客基盤のデータ分析に基づき、顧客LTV向上、顧客ロイヤルティ向上、新規顧客獲得を目的としたデータドリブンなマーケティング戦略の立案・実行をご担当いただきます。
【具体的には】
・顧客データ分析に基づいたCRM戦略の立案・実行(ex.会員プログラムの全体の戦略やRFM分析に応じた顧客セグメントごとの利用頻度向上施策の実行)
・新規顧客獲得に向けた施策の企画・実行
・ポイントプログラムの最適化(ex.ポイントプログラム自体の変更や改善)
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株式会社ゴールドウイン
- 土日祝休み
- 転勤なし
No.72112
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区北青山3-5-6青朋ビル
- 年収例
- 500万円~560万円
職務内容
同社マーケティング部門において、デジタル広告を中心にブランドアプリの運用、また将来的に戦略立案までお任せできる方を募集いたします。
■具体的には
《デジタル広告の企画及び運用》 業務比率50%
・広告配信設定、データ分析
・社内関連部署との調整
・広告代理店との調整
・メディアプランニング
・戦略立案
※今後のカスタマージャーニーに沿って、デジタル広告以外(OOH等)も活用していく予定です。
《ブランドアプリの企画及び運用》 業務比率40%
・配信設定、データ分析
・社内関連部署との調整
・アプリベンダーとの調整
・戦略立案
《会員制度の企画及び運用》 業務比率10%
・当社会員様に向けた優待施策などの企画立案と運用など
※出張:年2回程度(国内および海外:店舗視察やマーケティングリサーチ)
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職種 | CRM・顧客データ活用 |
---|---|
業種 | 事業会社 |
職種×業種 | CRM・顧客データ活用×事業会社 |
勤務地 | 東京都 関東 |
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勤務地
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コンサルタントからの一言
●海外進出や、さらなるブランドの構築を視野に日々活動をしている会社です
●フラットで誰でも自分の意見を言える環境です。オフィス内は部署の垣根を超えた意見交換が活発に行われており、非常に活気に溢れています
●デザインにこだわりのある企業で、パッケージ・店舗どれをとってもオシャレですが、オフィスも非常に遊び心に溢れておりオープンスペースは、楽しくもあり、居心地の良い空間となっています