成長著しい、健康食品通販会社
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No.70878
職種 | カスタマーサービス企画 | ||
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年収例 | 300万円~420万円 | 従業員数 | 30人以上50人未満 |
勤務地 | 福岡県福岡市 | ||
業種 | 事業会社 | ||
会社概要 | 健康食品の通信販売(美容・ダイエット・飲料品・食品の加工及び販売業務) | ||
職務内容 | 自社商品を愛用している顧客からのお問合せに対応するお仕事です。 <具体的には> 「キャンペーン商品を注文したい」「次はいつ届きますか?」など、電話やメールでいただくさまざまなお問合せに対して、顧客満足を第一に考えた対応を行います。 業務理解のため入社後しばらくは自身で対応を行い、全体の流れを覚えたら委託しているコールセンターのサポート業務にステップアップ。新商品の研修やお悩みに寄りそった提案ができるような企画を考えたり、当社のファンを増やすための取り組みを実行します。 ◎商品・サービスの改善提案にも携わるとてもやりがいのあるお仕事です。 ◎新規のセールスはありません! シフトなし、土日祝お休みです。 |
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応募資格 | ■必須条件 ・販売・営業・営業事務などお客様対応のご経験 ・PC基本操作スキル ■こんな方に向いています ・人をサポートするのが好きで得意な方 ・数字分析に興味がある方 ・電話や文章でのコミュニケーションが得意な方 |
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コンサルタントからの一言
●年間休日120日以上、残業は少なく、とても働きやすい環境です
●明確な人事制度やキャリアアップの制度があります。経験によっては業界水準よりも高めの年収提示がされると思います
●中途入社の社員も多く、馴染みやすい環境です