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株式会社イトーキ

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No.70024

職種 カスタマーサクセス
年収例 550万円~800万円 従業員数 200人以上
勤務地 東京都中央区2-5-1 日本橋髙島屋三井ビルディング
業種 事業会社
会社概要 ■ワークプレイス事業
■設備機器・パブリック事業
■IT・シェアリング事業
職務内容 同社は創業130年超の歴史を持つ大手オフィス家具メーカーです。コロナ禍により多様化したワークプレイスをビジネスチャンスと捉え、全ての「働く環境」に対して、新たな商品・サービス・ソリューションを提供しております。

オフィス空間デザインのエキスパートである同社ですが、現在新規事業として、オフィス空間で生成されるさまざまなデータを活用した新サービスの開発・展開を予定しています。
その上で顧客にサービスを導入して終わりではなく、データをもとに改善策を顧客にご提案していただける方を募集します。

自社サービスを通じて収集するデータや顧客から提供されるデータを分析し、オフィス空間やオフィスの運用方法、働き方を改善するためのコンサルティングを行っていただきます。

<具体的には>
・オフィス空間で生成されるさまざまなデータが集約される社内ツールを使い、仮説を立てながら問題点を分析
・ご提案に向けたシナリオ作成(資料作成)
・顧客(基本的に窓口は総務になります)にコンサルティング提案
応募資格 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスのご経験
・無形商材のコンサルティング経験

【歓迎要件】
・働き方改革に何らかの観点で携わっていたご経験

コンサルタントからの一言

●同社は家具メーカーとしてものを売るだけではなく、空間のプロデュースやコンサルティングなども提案しており、幅広い事業を展開しています
●創業133年と歴史のある会社ですが、積極的に新しい事業にも取り組んでおり、昨今注目されている「働き方」にオフィスデザイン×IoTやAIなどの最新技術をかけあわせた提案なども行っています
●テレワーク制度を導入されており、働きやすい環境が整っています

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