株式会社FRACORA
- 正社員
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 在宅・リモートワーク
- 副業・兼業OK
- 転勤なし
- 駅から徒歩5分以内
- オフィスが禁煙
- 女性社員が5割以上
- 女性が活躍中
- 部長・幹部・管理職募集
No.69631
- 職種
- CRMマネージャー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿1丁目22-2新宿サンエービル 9F
- 年収例
- 750万円～1,100万円
従業員数
30人以上50人未満
会社概要
・健康、美容の通販事業
・先端技術の研究開発
職務内容
顧客起点でLTV最大化のためのコミュニケーション戦略及び施策立案・実行をチャネル横断的に実行していただきます。
情報を管理・分析し、顧客ごとのニーズに合った商品やサービスの提供をお願いします。
CRMの業務をしているメンバーを数名マネジメントいただきます。
〈具体的には〉
・獲得手法やオファーなど顧客に応じた初期CRMと継続CRMのシナリオ作成及び、最適なチャネル、施策設計
・F2/3（30代～50代以上の女性）の転換率、継続率、発送率、発送単価（アップセル・クロスセル）改善施策の立案とそのPDCA実行
・ブランドロイヤリティを醸成する会員制度・プログラムの開発と展開
・同梱物（チラシ、会報誌等）、ステップメール/LINEの施策設計、実行
・データ分析からの施策立案、実行
・協力会社のディレクション、管理
・メンバーマネジメント
応募資格
・CRM領域における3名程度のマネジメント経験
・CRMのシナリオ作成及び、最適なチャネル
・施策設計の経験 ・LTV最大化に通じるKPI管理、改善施策立案とそのPDCA実行経験 3年以上
〈歓迎要件〉
・化粧品やサプリメント業界経験
・通販/D2Cメーカーの支援をした経験
・薬事法や景品表示法の理解があること
・MAツール（特にKARTE）使用経験
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NEW株式会社バルクオム
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.75287
- 職種
- LTVメンバー
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区赤坂3-2-12赤坂ノアビル2F
- 年収例
- 450万円～600万円
職務内容
バルクオムは2013年にメンズスキンケアブランドを発売し、「グローバルNo.1シェア」を目指す男性市場で認知度も高い日用品・化粧品業界の企業です。メンズ市場を構築し、Youtube広告をインハウス展開で初めて成功させたことでも知られています。
このポジションでは、LTVチームの一員として以下のような業務を手掛けていただく想定です。
●データ分析
●LTV向上に向けた施策の立案
●運用としてはメール、LINE、アウトバウンド、DM、同梱物の制作ディレクション、実行、レポーティングのPDCA
●MAツールやBIツールを用いての業務(ツール設定、レポート作成など)
お持ちのキャリア展望を加味して業務領域の拡張も可能です。また、打ち手の種類は複数あるため入社後にインプットいただき経験幅を拡げていただくことも歓迎です。
詳細を見る
ディップ株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
No.75137
- 職種
- プロダクトマーケティング担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区六本木3丁目2-1六本木グランドタワー 31F
- 年収例
- 500万円～800万円
職務内容
■募集背景と配属イメージ■
マーケティング本部ではコーポレートブランド・サービスブランドの戦略立案から実行までを一手に担っています。
また、ブランド企画部においてはユーザーファーストなサービスを強みに多種多様なユーザーに対してプロモーションを実施。
求職者の時給を上げる取り組み「ディップインセンティブプロジェクト」やスポットのアルバイトとシフトの働き方、どちらも選べる強みなど、競合には無い独自価値が強みです。
業界のリーディングカンパニーとして影響力の強いタレントやIPを活用するなど、社会にインパクトを与える仕事に取り組むことができます。
〈具体的には〉
●サービスブランド価値向上の施策立案と実行（サポート）
●主にToC向け、ユーザーを集客するためのプロモーション企画と実施
●オンオフ統合したメディアプランニング
●タレントや各種コンテンツ・IPとタイアップ業務(事務所との折衝など)
●市場やユーザーの調査（定量・定性）と効果測定 など
詳細を見る
ディップ株式会社
- 土日祝休み
- フレックスタイム制
- 転勤なし
No.74902
- 職種
- CRM担当
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区六本木3丁目2-1六本木グランドタワー 31F
- 年収例
- 550万円～800万円
職務内容
■募集背景と配属イメージ■
同社のAI・DX事業本部では「日本の労働生産性を上げる」というミッションの下、現在は「求人応募、採用、人材活用」をサポートする人材領域DXと「顧客売上、販売促進」をサポートする販促領域DXの2軸で推進しております。
今回は2024年10月にリリースした新規事業「スポットバイトル」をCRM担当として事業を牽引いただける方の募集となります。
〈新規事業「スポットバイトル」について〉
スキマ時間で「働きたい」と「働いてほしい」をつなぐ求人マッチングサービスです。 企業は働いてほしい時間や希望の条件を設定するだけで、条件に合ったワーカーと簡単にマッチングすることが可能です。
〈具体的には〉
●CRM業務
・顧客データの分析とインサイトの抽出
・CRM戦略の策定と実施
・CRMシステムの導入、自動化、最適化など
・その他、事業成長に関わる企画立案および実行
●マーケティング業務
・新規および既存のマーケティング施策・販促キャンペーンの企画・推進
・デジタルマーケティングの計画、実行、効果測定
・社内外の関係者と連携したプロジェクト管理
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株式会社ADKホールディングス
- 土日祝休み
- 在宅・リモートワーク
- Web面接
No.75009
- 職種
- CRM戦略プランナー
- 業種
- 広告会社
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー
- 年収例
- 600万円～1,000万円
職務内容
クライアント事業の拡大に向け、クライアントのマーケティング環境に応じたUXやタッチポイント、キャンペーン、コミュニケーションの開発を行い、アジャイルなPDCAの遂行を行っていただきます。
具体的には…
・MA、Web接客、GA4、CDP、BIといったデジタルツールの導入によるクライアントのマーケティング環境の構築
・デジタルツールの利活用を前提としたコミュニケーションプランニング、またその実行
・デジタルツール1st Party Dataでの顧客分析(属性・購買・行動分析)による顧客構造の把握(顧客セグメント化)、顧客推移の管理、KGI/KPI策定、PDCAの実行及びその実現のためのレポーティング
・クライアントの事業課題に応じた最適なマーケティング環境及びコミュニケーションプランニングの提案
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株式会社バルクオム
- 土日祝休み
- 残業月20時間以内
- 在宅・リモートワーク
- 転勤なし
No.75006
- 職種
- LTVマネージャー（CRMマネージャー）
- 業種
- 事業会社
- 勤務地
- 東京都港区赤坂3-2-12赤坂ノアビル2F
- 年収例
- 801万円～1,000万円
職務内容
『BULKHOMME』のマーケティング/LTVマネジャーとして「LTV最大化」を目的とするコミュニケーション施策の立案、実行部隊のマネジメントをお任せいたします。
バルクオムでは、LTV（顧客生涯価値）を最重視しており、短期的なつながりではなく、生涯にわたってバルクオムの製品やサービスを愛用いただくことを目指したコミュニケーション設計を行っています。
具体的には販促施策・啓蒙施策を行うCRM活動と、顧客対応・ロイヤリティ向上のためのCS活動の推進を行っていただきます。会社の成長フェーズの変化や事業拡大に伴い、核となる部隊での課題特定や分析や戦略リードに貢献いただける方を探しています。
●候補者のスキルと下記内容をすり合わせて業務内容調整可能
・戦略策定：LTVを最大化するための施策の企画・実行
・BIツールと使ったデータ分析（LTV分析、RFM分析、解約率分析など）
・MAツールを使ったメール・LINE施策のマネジメント
・アウトバウンド・DM・同梱物のマネジメント
・安定したカスタマーセンター運営のマネジメント
・FAQツール・AIチャットボットを活用した顧客対応の自動化のマネジメント
・定期的な顧客アンケートによる顧客理解と他部署へのレポーティング
・コールセンターに集まるVOC分析からの打ち手提案
・明確な数値的エビデンスとKPIや計画に落とし込みディレクション
・ロイヤルティプログラムを構築し、既存顧客の成長拡大を促進する計画と実行
・チームメンバーのマネジメント・育成、新規獲得チームやCS部、社内関連部署との連携
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| 職種 | CRM・顧客データ活用 |
|---|---|
| 業種 | 事業会社 |
| 職種×業種 | CRM・顧客データ活用×事業会社 |
| 勤務地 | 東京都 関東 |
- マスメディアンにしかない
極秘求人あり - 実績と宣伝会議グループのネットワークにより、人事だけではなく経営者や部門責任者から直接、極秘の特命案件のご相談を多数いただいています。
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コンサルタントからの一言
●2028年までに売上400億円を目指し、現在組織刷新の真っ只中。ソフトバンク、ファーストリテイリング（ユニクロ）、P＆G、資生堂、レッドブルなど名だたる企業から、経営層含めた優秀な人材が集結しています
●さまざまな領域のマーケティングのスペシャリストの一員として、裁量をもってCRMプログラムの開発・実行を行っていただきます
●給与水準が高く、残業は少なく、かつ働くママも多数在籍している、非常に働きやすい環境です