ピクシブ株式会社
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No.67903
職種 | CSサポートチーム(マネージャー候補) | ||
---|---|---|---|
年収例 | 480万円~690万円 | 従業員数 | 200人以上 |
勤務地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷4丁目23-5JPR千駄ヶ谷ビル 5F | ||
業種 | デジタルメディア | ||
会社概要 | ■インターネットサービス事業 ・クリエイタープラットフォーム ・コンテンツプラットフォーム |
||
職務内容 | ショップ作成サービス「BOOTH」において、サービス規模が大きくなるにつれ増えていくユーザーの困りごと・要望、サービス利用の中で起こる問題を考え、対応し、安全にサービスを運営し続けていくための改善を担当しています。同チームでは将来のマネージャー候補として一緒に働いてくれる方を募集します。 BOOTHは、クリエイターが自由にグッズや作品を販売し、それをファンが購入できる、創作物のためのマーケットプレイスです。 まずはメンバーとしてご入社いただき、ゆくゆくはマネージャーを目指して頂きたいと考えております。 ・施策対応に向けた他チームのマネージャー・PM・エンジニア組織との折衝・協業 ・メンバーが行うサービス改善、業務改善、満足度向上の施策立案のレビュー・進行の補助 ・サービス内お知らせなどユーザー向け文章のレビュー ・不正利用対応、イレギュラーなユーザー対応、違反ユーザー対応の最終判断 ・安全にサービスを運営するための改善 ・数値分析を行い、チームの目標を検討・立案 ・メンバーの指導(文章作成や施策進行の方法など) ■使用技術・ツール ・Looker, Google BigQuery, Google スプレッドシート, Google アナリティクスを用いたデータ分析 ・Notion, Google ドキュメントを用いたドキュメンテーション、情報の整理、プロジェクト管理 ・GitLabを用いたエンジニアとの実装仕様策定 ・Slack, Google Meet を用いたメンバーや他部署とのやりとり ・Gmail, Slack, その他オンラインミーティングツールを用いた社外とのやりとり |
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応募資格 | ■必須スキル・経験 ・リーダー/マネージャーとしてチームを取りまとめた経験(3年以上) ・toCのWebサービスやCS領域への知識 ・テクニカルライティング、ロジカルシンキングを意識した業務経験 ■歓迎スキル ・クリティカルシンキング ・プログラミング経験 ・BigQueryなどを用いたデータ分析 ・チームメンバーへの文章、考え方の指導の経験 |
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ピクシブ株式会社
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---|---|
勤務地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷4丁目23-5JPR千駄ヶ谷ビル 5F |
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No.61748
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職務内容 | |
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No.70858
株式会社PLAN-B
職種 | Webプロデューサー |
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勤務地 | 東京都品川区東五反田2-5-9CIRCLES with 島津山 3F |
年収例 | 600万円~720万円 |
職務内容 | |
同社のサービス(サイト制作、SEOコンサルティング、コンテンツライティングetc.)を通して、企業の課題解決/価値創造をすることがミッションです... |
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No.70711
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業種 | デジタルメディア |
職種×業種 | Webコンサルタント×デジタルメディア |
勤務地 | 東京都 関東 |
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コンサルタントからの一言
●クリエイタープラットフォームを運営する企業です。近年では海外ユーザーの比率も増加しており、日本のクリエイター文化を牽引するサービスになっています
●サービス展開の核は「クリエイターのためになるかどうか」です。社内のどの部署・職種においてもこの軸が浸透しており、全社員の行動指針となっています
●リモート可能、残業平均15~20時間/月、フレックスタイム制導入など働きやすい環境です