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Chatwork株式会社

  • 正社員
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 副業・兼業OK
  • 転勤なし
  • 育児支援制度充実
  • 研修制度充実
  • 駅から徒歩5分以内
  • オフィスが禁煙
  • 服装自由
  • 上場企業
  • 2年連続売上10%以上UP
  • 中途入社5割以上
  • 女性が活躍中
  • Web面接

No.62119

職種 カスタマーマーケティング(リーダー候補)
年収例 708万円~1,008万円 従業員数 200人以上
勤務地 東京都港区西新橋1-1-1WeWork 日比谷FORT TOWER
業種 ITサービス・ソリューション会社
会社概要 ■Chatworkの開発運営
■ソフトウェア販売(ESETセキュリティソフト)
職務内容 Chatworkの活用を推進する既存顧客向けのマーケティング業務全般をお任せします。

ヘルススコアを基準にユーザーの育成フェーズを定義・管理し、それぞれのKPIに応じた適切なコンテンツやインセンティブを企画。ユーザーをセグメントし、対象企画をメール、Web、プロダクト内コミュニケーション等を通じて提供します。

ユーザー毎の業務理解を深めた上で、最適なコンテンツを最適なタイミングで提供し、ユーザーの業務効率化を支援、結果としてLTV最大化を目指します。

●ユーザーの活用状況や属性に応じたグロース戦略の企画立案
●顧客エンゲージメントを高めるコミュニケーションプランの企画・実行
●ヘルススコアを基準にユーザー育成KPIの定義・管理
●施策の効果検証、改善企画

マーケティング活動を通じてChatworkユーザーに「一歩先の働き方」を提供し、日本のSMBマーケットにおけるDX化および業務効率化を推進することができます。
応募資格 ▼下記いずれかのご経験をお持ちの方
・IT業界、Webサービスのマーケティング経験
・CRM戦略の企画・実行経験
・カスタマーサクセスにおけるテックタッチ企画

<あると望ましいスキル・経験>
・MAやCRMツールの利用経験
・BI等を用いたデータ分析業務
・BtoB SaaS企業での実務経験
・マーケティング系部署のマネジメント経験

<求める人物像>
・Chatworkのミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」、ビジョン「すべての人に、一歩先の働き方を」に共感いただける方
・変化する環境を楽しめる方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方
・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方

コンサルタントからの一言

●ビジネスチャットツールを展開。日本の99.7%を占める中小企業のコミュニケーション変革を行うSaaS企業です
●全社月の平均残業時間は13時間。配属部署の平均残業時間も20時間ほど。副業、フルリモートOKです
●東証グロースに上場。今後の発展余地が多分にあるビジネスチャット市場でのジャイアント・キリングを目指しています

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