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年間6~8本の雑誌シリーズを新規開発・編集する大手外資系出版社

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  • 東京都
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No.53981

職種 データマーケティング スペシャリスト(CRM担当)
年収例 500万円~650万円 勤務地 東京都中央区
雇用形態 正社員 従業員数 50人以上100人未満
業種 出版社
会社概要 パートワーク(分冊百科)を中心とする出版物の刊行・関連商品の販売
職務内容 同社が展開する商品を定期購読いただくお客様を中心とした顧客データベースの分析と、顧客満足度やLTVアップにつながる施策の企画・実行など、CRM施策に関連する業務をご担当いただきます。

<具体的な業務内容>
・顧客データ(現在約200万)の整理と分析・活性化
・顧客満足度、opt-in、リテンション、LTV 向上の為の企画、実施、効果測定
・顧客アンケートの実施・分析、データの可視化
・既存CRM施策(DM、チラシ、メルマガ、テレマなど)の実施、分析、改善とレポーティング
・直販受注回りキャンペーン設定とキャンペーンマネジメント(オンライン/オフライン)
・クリエイティブ制作の外部関係者へのディレクション(主に DM、チラシ、メルマガ)
・Web担当と協力したサイト改善提案(EFO、LPO など)
応募資格 【学歴】大卒以上
【求める経験・能力・スキル】
●CRM施策(ダイレクトマーケティング、メールマーケティングなど)実務経験(目安3年以上)
●データベース操作・抽出/キャンペーンマネジメント経験
●定量・定性調査による効果測定・分析実施経験(Microsoft Excel ピポッドテーブル、Access 等を使ったデータベース操作、BIツールを使った可視化)
●PCスキル、IT/Webの基礎知識(Microsoft Excel、Webアクセス解析ツール、HTML/java script 基礎、DTP基礎)

<歓迎>
●統計学の知識/プロジェクトリーダー経験
●TOEIC600 点以上のビジネス英語力があれば尚可(満たなくても英語を学ぶ意欲がある方)

コンサルタントからの一言

●コンテンツ企画に強みを持つイタリアを本社とする大手外資系出版社です。
●顧客データベースの分析と、顧客満足度やLTVアップにつながる施策を企画・実行をご担当いただきます。
●スピーディーな判断で、裁量が大きく、風通しの良い風土で、自ら考えてチャレンジしていける土壌があります。
●今回のポジションは英語を使う機会は現状ほとんど無いため、英語に対するアレルギーが無く今後学ぶ意欲があれば歓迎いたします。

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