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NEW医療分野専門の制作会社

  • 土日または土日祝が休み
  • フレックスタイム制
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • 研修制度充実
  • 駅から徒歩5分以内のオフィス
  • オフィスが禁煙
  • 服装自由
  • 学歴不問
  • 部長・幹部・管理職募集
  • U・Iターン歓迎
  • 福岡県
  • 正社員

No.53618

職種 HPサポート
年収例 350万円~450万円 勤務地 福岡県福岡市
雇用形態 正社員 従業員数 50人以上100人未満
業種 事業会社
会社概要 ●医療機関向けデジタルサイネージサービスの開発・販売・運営
●医療サイネージに対する広告配信事業
●医療機関・薬局向けホームページ制作・運用サービス
●医療向けWebサービスの新規開発
職務内容 医療機関向けHP制作サービスのサポート業務をご担当いただきます。
受注が拡大する中で、サービス向上を目指すべく、お客様のカスタマーサクセスを一緒に担える方を募集します。
主な業務は下記の通りです。

1)顧客からの依頼や質問への対応
デザイナーやコーダーと連携して、ご利用方法の説明やサービスの活用提案

2)Webサイトの運用サポート
お客様の「こういうことをやりたい」というご要望に対して、実現可能な方法を提案

3)Webサイトのナレッジベースの構築
運用ノウハウのデータベース化、効率的に知見が生かせるような仕組みづくり

4)パートの指導等のマネジメント業務
パートスタッフの日常的な業務フローの管理改善、パートでは難しい問い合わせへの対応

HP制作サービスでは、現在300を超える医療機関をユーザーに持ち、より効果的に活用いただくためのサポートや運用提案を行っています。
同社ではサブスクリプション方式のサービスを提供しており、売切は一切していません。
その時々で変わる医療機関の悩みや課題に寄り添い、カスタマーサクセスの視点を持って、お客様と一緒にWebサイトを育てていきます。
応募資格 <必須>
・Webサイトの構築・運用経験
・企業におけるWeb制作実務経験
・Google Analyticsの使用経験
・HTML/CSSおよびWordPress、それに類するCMSを導入したサイト環境構築の実務経験1年以上

すべてを網羅していなくてもご応募可能です。

<歓迎>
・SaaSサービスをご利用中のお客様のサポート経験
・リスティング広告やSEO対策等の経験
・Adobe Illustratorの使用経験
・Adobe Photoshopの使用経験
・Javascript/PHPのプログラミング経験

<求める人物像>
・ホームページ運営にお悩みのお客様に対して課題解決や丁寧なサポートができる方
・医療知識がある方(医療資格者優遇)
・新しい知識の吸収に貪欲な方
・自ら積極的に発信、施策立案等ができる方

コンサルタントからの一言

医療の「分かりにくい」を解消するために、複数の医療SaaS製品を展開しています。
クラウド型Web問診システムはトップシェアを誇っています。
オフィスは駅から近く、おしゃれでキレイな造りです。

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人材紹介 13-ユ-040475
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