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人工知能技術を用いたサービスを提供するベンチャー企業

  • 土日または土日祝が休み
  • 残業ほとんどなし(月20時間以内)
  • 在宅・リモートワーク
  • 転勤なし
  • 交通費全額支給
  • 駅から徒歩5分以内のオフィス
  • 上場企業
  • 東京都
  • 正社員

No.53217

職種 カスタマーサクセス
年収例 400万円~600万円 勤務地 東京都渋谷区
雇用形態 正社員 従業員数 100人以上200人未満
業種 事業会社
会社概要 AIなどに関連する情報サービスの開発提供
職務内容 中小企業を中心としたテックタッチ・ロータッチのセグメントを担当していただきます。
2カ月間のオンボーディング終了後、クライアントの企業特性に合わせた適切な支援を通じて、課題解決や業務効率化を実現し、成功体験を創出し続けることがミッションとなります。
■具体的な仕事内容
・顧客が抱えている課題の解決、業務効率化の実現
・利用率が低い顧客に対する利用促進の支援
・機能を活用してもらうための施策検討・実行
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・顧客ニーズからのサービス改善立案、開発サイド・営業サイドへのフィードバック
応募資格 以下いづれかのご経験をお持ちの方
●IT製品のカスタマーサクセスのご経験(1年以上目安)
●IT製品のセールス、マーケティング、カスタマーサポートのご経験(2年以上目安)

コンサルタントからの一言

2019年末にマザーズ上場したばかり。企業のDX化を促進する伸び盛りの企業です。

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