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広告・マスコミ 求人・転職ホーム求人検索 > 営業・アカウントエグゼクティブ > 【東京】【カスタマーサクセス】国内最大規模のソーシャルメディアマーケティング企業

広告・マーケ業界未経験の方も歓迎、SNSを軸としたマーケティングプロダクト営業職

  • 土日または土日祝が休み
  • 交通費全額支給
  • 駅から徒歩5分以内のオフィス
  • 上場企業
  • 東京都
  • 正社員

No.40355

職種 カスタマーサクセス
年収例 350万円~800万円 勤務地 東京都渋谷区
雇用形態 正社員 従業員数 100人以上200人未満
業種 広告会社
会社概要 ●SNSプロモーション事業
●SNSデータマネジメント事業
●アドテクノロジー事業
職務内容 ●クライアントのマーケティング課題に寄り添いつつ、自社プロダクト導入後の理想的なマーケティング活動の構築を支援するカスタマーサクセス職。これは近年米国を中心に急成長しているSaaSビジネスで欠かせないキャリアであり、日本でも注目度が高まっている職種です。
●従来のカスタマーサポートとは大きく異なり、積極的なコミュニケーションを通じてプロダクトの導入・活用についてのコンサルティングを実施。顧客のサービス利用満足度を高めることで、顧客の課題解決・成功に向けた支援していく業務となります。
●具体的には、顧客へのプロダクト導入支援や、課題解決に向けた運用支援をはじめ、他チームと連携した新機能開発の提案、エンジニア・デザイナーと連携したプロダクト自体のUI/UX改善や、セールスと連携した販売チャネルの改善、既存顧客とのコミュニケーションを通じたアップセルなど、自社サービスの売上向上に直結する幅広い業務に関わる重要なポジションです。
応募資格 【学歴】大卒以上
【求める経験・能力・スキル】
●企業向けサービス提供におけるコンサルティングや営業などの経験
●データ分析、統計分析などの実務経験、もしくはそれらへの興味・関心
●新しい技術で世の中を変えたいという熱意のある方
●社内外の関係者を巻き込みプロジェクトを推進していく能力をお持ちの方は歓迎
●広告管理やアクセス解析などマーケティング関連ツールを活用して事業KPIを向上させたご経験ある方は歓迎

コンサルタントからの一言

国内最大規模のソーシャルメディアマーケティング企業。自社プロダクト導入後の理想的なマーケティング活動の構築を支援するカスタマーサクセス職を募集いたします。同社の特徴として、充実の福利厚生や社員想いの各種制度も、長く働く上では魅力の一つと言えるでしょう。ご興味いただけましたら、まずは詳細をお問い合わせください。

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